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- 360° Business Development Glossar für Berater und Coaches – Begriffe einfach erklärt
Als Beraterin oder Coach bist du ständig dabei, dein Business weiterzuentwickeln. Das ist super spannend, oder? Doch manchmal stolperst du über Begriffe, bei denen du kurz ins Nachdenken kommst. Genau für diese Momente haben wir dieses 360° Business Development Glossar für dich zusammengestellt. Er ist wie ein kleines Nachschlagewerk, das dir hilft, den Überblick zu behalten. Du findest hier wichtige Begriffe rund um: Markt und Kunden – Wer sind deine Wunschkunden? Angebot & Serviceportfolio – Was macht dein Angebot einzigartig? Marketing & Sales – Wie erreichst du die richtigen Menschen? Personal Brand & Persönlichkeit – Was macht dich als Unternehmerin aus? Strategie & Organisation – Wie behältst du die Übersicht im Business-Alltag? Wir hoffen, dieses Glossar hilft dir, dein Business mit mehr Leichtigkeit und Klarheit voranzubringen. Stöbere einfach drauflos und entdecke neue Perspektiven für dein Business. Und wer weiß? Vielleicht findest du ja den einen oder anderen Aha-Moment 🤩! Viel Freude beim Erkunden! Aktuell ist dieses Glossar im Aufbau, somit sind noch nicht alle Begriffe vorhanden, doch diese kommen in den nächsten 14 Tage 😀. Übersicht des Glossars 360° Analyse Mit einer 360°-Analyse betrachtest du dein Business aus allen relevanten Blickwinkeln: Den Markt, indem du dich bewegst und welche Kunden du dort bedienst Dein Angebot mit deinem Serviceportfolio Dein Marketing & Sales, also wie du auf dein Business aufmerksam machst und deine Services verkaufst Deine Brand und du als Mensch Dein Umsetzen, das zeigt, wie deine Strategie und Planung auf langfristige, mittelfristige Sicht und im Daily Business funktioniert. Das Ziel mit der 360°-Analyse ist es, dass du klar siehst, welche Hebel du hast. Agil Planen Agiles Planen im Business bedeutet, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und die eigene Strategie kontinuierlich anzupassen, anstatt starren Plänen zu folgen. Es geht darum, mit minimalen, aber validen Grundlagen zu starten und sich auf die Erzielung erster, messbarer Ergebnisse zu konzentrieren, z.B. den ersten Kauf eines Services. Dieser Ansatz ermöglicht es, mit Freude und Leichtigkeit voranzukommen, indem Ressourcen und Energie über einen längeren Zeitraum hinweg auf die Weiterentwicklung und Anpassung des Weges fokussiert werden können. So behält man sich die notwendige Flexibilität, um auch in stürmischen Zeiten erfolgreich zu navigieren. Agile Methoden Agile Methoden sind ein iterativer und inkrementeller Ansatz, um Projekte und Prozesse flexibel und effizient zu gestalten. Anstatt auf Perfektionismus und starre Pläne zu setzen, liegt der Fokus auf kurzen Zyklen, in denen Ideen schnell getestet, ausprobiert und anhand von Feedback und Erfahrungen kontinuierlich weiterentwickelt werden. Dieser Ansatz ermöglicht es, schnell auf Veränderungen zu reagieren und das Business organisch wachsen zu lassen, indem wertvolle Erkenntnisse aus der Praxis gewonnen und in die weitere Entwicklung integriert werden. Agile Methoden sind somit ein dynamisches Werkzeug, um Projekte "Schritt für Schritt" zum Erfolg zu führen. Angebot Ein Angebot ist die Essenz deines Business, komprimiert zu einem unwiderstehlichen Paket, das deine Zielgruppe fesselt und begeistert. Es geht darum, den Wert deiner Produkte oder Dienstleistungen klar und deutlich zu kommunizieren und gleichzeitig die Bedürfnisse deiner Kunden perfekt zu treffen. Dabei betrachtest du: Was macht deine Dienstleistungen und Produkte so besonders? Wer sind deine idealen Kunden und welche Bedürfnisse haben sie? Welchen konkreten Nutzen haben deine Kunden von deinem Angebot? Wie kannst du dein Angebot klar, verständlich und ansprechend gestalten? Dein Angebot ist der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg und begeisterten Kunden. Backlog Ein Backlog ist ein Tool aus dem agilen Projektmanagement. Es ist eine eindeutig priorisierte, kontinuierlich aktualisierte Liste von Work Items (Aufgaben), um ein Projekt umzusetzen. Ein Backlog wird iterativ rollierend aufgebaut, d.h. zeitlich nahe Work Items sind detaillierter beschrieben, die in weiterer Zukunft liegenden Work Items gröber. Du kannst dir ein Backlog wie eine fancy To-do-Liste vorstellen, mit mehreren Detailstufen, damit sie übersichtlich bleibt. Gerne wird ein Backlog im Zusammenspiel mit einem agile Board verwendet (z.B. Trello ), um zu sehen, in welchem State sich welches Work Item befindet. Dabei ist das Board in Spalten aufgeteilt, die jeweils einen State von deinen Work Items beinhalten. Oft verwendete States sind: To Do - Also alle Work Items die zu tun sind untereinander aufgereiht In Progress - In diese Spalte findest du alle Work Items die aktuell bearbeitet werden Done - Wenn ein Work Item hier ist, ist es fertig und es muss nichts mehr zu diesem Thema gemacht werden. Break-Even-Analyse Hast du schon einmal darüber nachgedacht, wie lange es dauert, bis sich eine Investition auszahlt oder dein Unternehmen keine Verluste mehr macht? Die Break-Even-Analyse ist ein Tool, das dir hilft, genau diesen Punkt zu finden. Bei diesem Punkt sind die Gesamtkosten unseres Unternehmens gleich hoch wie die Gesamteinnahmen, sodass du weder Gewinn noch Verlust machst. Sobald du diesen Punkt erreicht hast, kannst du darauf aufbauen und deine Business-Reise in Richtung Erfolg und finanzieller Stabilität fortsetzen. Wenn du noch tiefer in die Break-Even-Analyse gehen willst, findest du von Investopedia eine vertiefte Erklärung, Beispiele und ein Weg wie du den Breakeven Point berechnet. Business Abläufe Business Abläufe sind die definierten Prozesse und Routinen, die in deinem Unternehmen wie ein Uhrwerk ineinandergreifen, um reibungslose Abläufe und effizientes Arbeiten zu gewährleisten. Sie sind das Fundament für nachhaltigen Erfolg, denn sie schaffen klar strukturierte Abläufe, die dir die Freiheit für strategische Entscheidungen geben. Gleichzeitig ermöglichen sie dir, deine Produktivität zu steigern. Indem du deine Business-Abläufe kontinuierlich optimierst, bleibt dein Business wendig und kann sich stetig weiterentwickeln. Business Environment Business Environment bezieht sich auf den externen Kontext, in den dein Business eingebettet ist. Hierzu zählen gesellschaftliche, naturbezogene, technologische und wirtschaftliche Aspekte, die sich auf dein Unternehmen und deine Entscheidungen auswirken können. Das Verständnis des Business Environment ist für Unternehmer wichtig, um Chancen zu erkennen, Risiken abzuschätzen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Indem du dich auf die Faktoren konzentrierst, die du kontrollieren kannst. Gleichzeitig, kannst du dich an diejenigen anpassen, die außerhalb deiner Kontrolle liegen. Damit bist du besser gerüstet, dein Business erfolgreich und zukunftsweisend weiterzuentwickeln. Ein umfassendes Verständnis des Business Environment hilft dir dabei, die richtige Strategie für dein Business zu entwickeln. Es ermöglicht dir zudem, auf Veränderungen im Markt oder in der Gesellschaft schnell und effektiv zu reagieren. Falls du dich vertieft mit dem Business Environment auseinandersetzen willst, kannst du beispielsweise die Umweltsphären des St. Galler Management Modells ansehen. Business Impact Im Businesskontext bezieht sich der Impact speziell auf die Auswirkungen, die dein Business, deine Initiative oder dein Projekt auf die relevanten Stakeholder hat. Dazu können Kunden, Mitarbeitende, Lieferanten, die Gesellschaft und die Umwelt gehören. Business Impact kann sich auf verschiedene Aspekte beziehen, wie z. B. finanzielle Leistung, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterengagement, Umweltauswirkungen und soziale Verantwortung. Schau dir gerne auch die Definition von Impact an. Business Konzept Wenn du dein Business aufbaust oder weiterentwickelst, ist es wichtig, ein solides Fundament zu haben, auf dem du aufbauen kannst. Das Business Konzept ist wie deine Übersichtskarte, die dir zeigt, wie du deine Vision in die Realität umsetzen kannst. Es umfasst dein Business Purpose , deine Wunschkunden, dein Angebot, dein Marketing und Sales.. Indem du ein klares und durchdachtes Business Konzept erstellst, schaffst du dir eine Businessstrategie, auf der du dein Business entwickeln und stetig wachsen lassen kannst. Damit du siehst, ob dein Business Konzept valide ist, hilft es, dieses zu validieren . Business Purpose Der Business Purpose, der in einem Unternehmen besteht, gibt eine breite Richtung an. Auf dieser Richtung bewegt sich das Unternehmen. Beim Business Purpose nimmst du auch den Blickwinkel von nicht nur einer Person, sondern von mehreren Personen ein, sozusagen ein Shared Purpose. Dieser Business Purpose steht für dich persönlich immer in Verbindung mit deinem Personal Purpose. Denn damit ist es leicht möglich dem persönlichen Richtungsgeber zu folgen, da so der Business Purpose auf diesem Weg liegt. Schau dir auch die differenzierten Definitionen von Purpose und Personal Purpose an. Content Content ist Information – im Allgemeinen bezeichnet Content alle Inhalte, wie Text, Bild, Video und Ton. Doch Content ist noch viel mehr: Content erfüllt einen emotionalen Zweck Content liefert qualifizierte Inhalte mit Mehrwert Content gibt deinen Wunschkunden, was sie gerade brauchen Content ist eine starke Verbindung von dir und deinem Business zu deinen Wunschkunden! Fun Fact zum Wort Content: Im Englischen bedeutet "content" neben Inhalt auch zufrieden. Auf Italienisch und Spanisch bedeutet "contento" fröhlich oder glücklich. Erfolg Bei Erfolg geht es nicht nur um das Erreichen deiner Ziele, sondern auch das Wachstum und die Freude, die du auf dem Weg dorthin erlebst. Erfolg ist individuell und zeigt sich in vielen Facetten. Damit du für dich siehst, wann du erfolgreich bist, hilft es, die 5 Säulen des Erfolgs näher zu betrachten und für sich selbst und das eigene Business zu definieren. Die 5 Säulen sind: Dein gelebtes Why Dein geschaffener Wert Deine geschaffenen Beziehungen Deine persönliche Energie Dein Entwicklungsfokus Indem du deine eigene Definition von Erfolg erkennst, kannst du dein Business so gestalten, dass es dir und anderen Freude bereitet. Wenn du dich tiefer mit Erfolg beschäftigen willst, erfährst du mehr in unseren Artikeln: Der Fokus “erfolgreich sein” bringt dich nicht zu deinem Erfolg Mach dir deinen Erfolg greifbar Experience Design Die Essenz des Experience Designs ist direkt durch den Namen sichtbar. Experience Design ist wie das Komponieren einer wundervollen Symphonie, die die Menschen auf einer emotionalen Ebene berührt und ihre Bedürfnisse erfüllt. Experience Design rückt so die Erfahrungen der Menschen in den Fokus, um die Gestaltung und Funktionen von Angebot, Prozessen, Umgebungen und Strategien zu lenken. Dabei stehen die Bedürfnisse, Emotionen, Kontexte und Denkmuster der Benutzer im Vordergrund, um Erlebnisse zu kreieren, die sich darauf konzentrieren. Der Artikel “ What is experience design? “ von Clockwork gibt dir noch mehr Einblicke. Experience Journey Wie bei jeder Reise sind es die Erinnerungen und Erlebnisse, die zählen. Die Experience Journey ist der Pfad, den Menschen durchlaufen, wenn sie mit deinem Business interagieren. Die Journey umfasst alle Berührungspunkte (Touchpoints) und Momente, in denen deine Kunden dein Angebot nutzen oder du dein Angebot erstellst, und bietet dir wertvolle Einblicke, um das Erlebnis mit deinem Business kontinuierlich zu verbessern. Indem du beispielsweise die Experience Journey deiner Kunden sorgfältig gestaltest, kannst du ein Business aufbauen, das auf Vertrauen und Zufriedenheit basiert. Finanzielle Rentabilität In deinem Business ist es wichtig, dass du dich auch auf das finanzielle Wohlergehen deines Business konzentrierst. Die finanzielle Rentabilität (Profability) ist ein wesentlicher Faktor, der dein Business am Laufen hält und dir ermöglicht, weiterzuwachsen und dich persönlich zu entwickeln. Es ist ein Maß für den Erfolg deiner Tätigkeit in deinem Business und zeigt, wie gut du deine Ressourcen nutzt, um Gewinne zu erzielen. Indem du die finanzielle Rentabilität im Auge behältst, kannst du sicherstellen, dass dein Business langfristig erfolgreich ist. Falls du tiefer in das Thema finanzielle Rentabilität eintauchen möchtest, empfehlen wir dir diese beiden Artikel von Investopedia: The Difference Between Profitability and Profit Profitability Ratios: What They Are, Common Types, and How Businesses Use Them Geschäftsmodell Das Geschäftsmodell ist wie ein Architekturplan, der die Struktur deines Business definiert und verschiedene Komponenten miteinander verbindet. Es zeigt dir beispielsweise, wie du Einnahmen generierst und langfristig wettbewerbsfähig bleibst. Ein solides Geschäftsmodell ermöglicht es dir, dein Business effizient und effektiv zu entwickeln und stetig weiterzuentwickeln. Eine sehr bekannte Möglichkeit, dein Geschäftsmodell sichtbar zu machen, ist der Business Model Canvas. Gleichzeitig gibt es von der Universität St. Gallen und dem BMI Lab 55 Business Model Pattern die grundlegenden, wiederkehrenden Strukturen und Mechanismen von erfolgreichen Geschäftsmodellen zusammenfasst. Wenn du hingegen mehr in Richtung Circular Economy schaust, können dir die 40 Circular Economy Pattern Cards helfen. Impact Impact bezieht sich im Allgemeinen auf den Einfluss oder die Auswirkungen, die ein Ereignis, eine Handlung oder eine Entscheidung auf die Umgebung, die Gesellschaft, die Wirtschaft oder die Umwelt hat. Impact kann sowohl positiv als auch negativ sein und variiert in Bezug auf Größe, Umfang und Dauer. Auf das eigene Business bezogen gibt es noch die zusätzliche Erklärung des Business Impacts . Iterative Verbesserung Im ständigen Streben nach persönlicher und geschäftlicher Entwicklung ist die iterative Verbesserung ein Schlüsselkonzept. Iterative Verbesserung ist ein kontinuierlicher Prozess, bei dem ein Angebot, Prozess oder System schrittweise durch wiederholte Zyklen von Analyse, Design, Implementierung und Bewertung optimiert wird. Dabei wird das Feedback aus jedem Zyklus genutzt, um Anpassungen und Verbesserungen für den nächsten Zyklus vorzunehmen. Indem du dich auf eine stetige Verbesserung konzentrierst, schaffst du es, ein agiles und anpassungsfähiges Business, das bereit ist, sich den Herausforderungen der Zeit zu stellen und sich weiterzuentwickeln, aufzubauen. Denn diese Methode ermöglicht es dir, frühzeitig Probleme oder Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und darauf zu reagieren, anstatt erst, wenn es dringend notwendig ist. Lean Startup In der heutigen schnelllebigen Welt ist es entscheidend, flexibel und anpassungsfähig zu sein. Lean Startup ist eine Methode, die dir hilft, ein schlankes, agiles Business aufzubauen, indem du dich auf das Wesentliche konzentrierst und unnötige Komplexität vermeidest. Mit einem Lean Startup-Ansatz kannst du dein Business mit Leichtigkeit und Freude entwickeln, während du dich kontinuierlich weiterentwickelst. Mission Die Mission konzentriert sich stark auf dein gegenwärtiges Business und deine mittelfristigen Ziele. Dabei hält die Mission deine unternehmerischen Handlungsprinzipien fest. Die Unternehmensmission legt den Fokus darauf, wie du im Business etwas umsetzt, um deine Vision zu erreichen. Wenn du den Unterschied zwischen Mission, Vision und Purpose verstehen willst, kannst du das in unserem Artikel: Was ist der Unterschied zwischen Purpose, Vision und Mission . Marktforschung Marktforschung ist der Prozess, bei dem du Informationen über deine Zielgruppe, den Markt und deine Mitbewerber sammelst, um fundierte Entscheidungen zu treffen und deine Strategie entsprechend anzupassen. Durch die Marktforschung kannst du besser verstehen, wie du nach außen kommunizieren solltest und welche Bedürfnisse deine Kunden haben. Dadurch kannst du deine Angebote und dein Business stetig weiterentwickeln und auf die Bedürfnisse deiner Zielgruppe eingehen. Personal Purpose Dein Personal Purpose ist das, was dich antreibt und erfüllt. Er gibt dir langfristige Orientierung und zeigt, was für dich wertvoll ist. Verbinde deinen Personal Purpose mit deinem Business, und du legst ein solides Fundament für Erfolg und Zufriedenheit im Beruf und Privatleben. Schau dir auch die differenzierten Definitionen von Purpose und Business Purpose und an. Prototyping Prototyping ist ein wichtiger Schritt auf deinem Weg, ein erfolgreiches Business aufzubauen oder weiterzuentwickeln. Gerade als Entrepreneur ist es essenziell, deine Ideen in die Realität umzusetzen und sie iterativ zu verbessern. Ein Prototyp ist eine frühe Version deines Angebots, das du entwickelst, um deine Ideen zu testen und Feedback von deiner Zielgruppe zu erhalten. Dabei geht es darum, deine Ideen schnell und kostengünstig in die Praxis umzusetzen. Damit erkennst du eventuelle Probleme frühzeitig und kannst leicht Anpassungen vornehmen. Ein Prototype kann verschiedene Tiefen haben, wenn du dich damit mehr befassen willst, ist der Artikel “ The difference between low-fidelity and high-fidelity prototypes and when to use each ” von Adobe Blog. Purpose Der Purpose gibt dem Business eine breite Richtung und ist euer Richtungsgeber. Warum das Unternehmen existiert, liegt als grundlegende Motivation dem Purpose zugrunde. Zudem geht Purpose weiter als der reine Gewinnorientierungsgedanke. Er unterstützt euch als Richtungsgeber, soziale, gesellschaftliche und ökologische Anliegen des Unternehmens für euch sichtbar zu machen. Dabei unterscheiden wir zwischen Personal Purpose und Business Purpose. Wenn du den Unterschied zwischen Purpose, Vision und Mission verstehen willst, kannst du das in unserem Artikel: Was ist der Unterschied zwischen Purpose, Vision und Mission . Rentabilitätsanalyse Um zu wissen, wie gut dein Business läuft und ob du auf dem richtigen Weg bist, ist die Rentabilitätsanalyse ein hilfreicher Schritt. Sie hilft dir dabei, die finanzielle Leistungsfähigkeit deines Business zu bewerten und zu erkennen, wo du dich verbessern kannst, um deine Ziele zu erreichen. Runw ay Der Runway ist die Zeitspanne, in der dein Business finanziell überleben kann, ohne zusätzliches Einkommen zu generieren. Es ist wichtig, deinen Runway im Blick zu behalten, um sicherzustellen, dass du genügend Ressourcen hast, um dein Business weiterzuentwickeln und mögliche Herausforderungen zu meistern. Lust auf ein Quiz in einer Minute 😀, dann schau dir das Video von Sandor zum Thema Runway an. Skalierbarkeit Skalierbarkeit bezieht sich auf die Fähigkeit deines Business, mit der Nachfrage und dem Wachstum Schritt zu halten. Ein skalierbares Geschäftsmodell ermöglicht es dir, dein Angebot effizient zu erweitern und auf neue Märkte und Kundensegmente zuzugreifen, ohne die Qualität deines Angebots zu beeinträchtigen. Strategie Eine Strategie hilft dir so, deine Vision zu verwirklichen, Prioritäten zu setzen und dich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Sie gibt dir die Sicherheit und den Rahmen, um dein Business kontinuierlich weiterzuentwickeln und nicht stehenzubleiben. Die Strategie gibt Auskunft darüber, welcher Weg ausgewählt ist und hilft dadurch, die Energie ins Umsetzen zu kanalisieren. Sie benennt die "Big Blocks", also die großen Blöcke, die das Unternehmen umsetzen wird, um seine strategische Vision zu erreichen. Trendanalyse Um dein Business am Puls der Zeit zu halten, ist es wichtig, Trends und Entwicklungen in deiner Branche im Auge zu behalten. Mit einer Trendanalyse erkennst du frühzeitig Chancen und Herausforderungen, die dir dabei helfen, dein Angebot kontinuierlich zu optimieren und deinen Kunden Mehrwert zu bieten. Wenn dich Trends interessieren, kannst du unsere Blog-Artikel ansehen. Den Artikel “ Nutze Trends für dein Business ganz konkret “ empfehlen wir dir hier besonders, da wir dort Trendmapping erklären. Trend Ein Trend ist eine Entwicklungstendenz. Veränderungen und Strömungen in allen Bereichen der Gesellschaft werden durch Trends greifbar gemacht. Diese sich entwickelnde Tendenz hin zu einer neuen Auffassung in der Gesellschaft, Wirtschaft oder Technologie, zeigt eine Bewegung. Kleiner Exkurs: Das Wort Trend hat seine etymologische Herkunft aus dem Altenglischen “trendan”, also sich drehen. Das passt sehr gut, schließlich drehen wir unsere Entwicklung als Gesellschaft in eine neue Richtung, bei einem Trend. Die Quelle von Trends sind wir als gesamte Gesellschaft. Wir bewegen uns hin zu etwas Neuem und weg von etwas, das seine Zeit hatte. Wie du Trends finden kannst, erklären wir dir in diesem Artikel: 3 Wege wie du Trends für dein Business siehst . Wenn du willst, kannst du anhand der Trend Beispiele Purpose Driven und New Work tiefer eintauchen in die Welt von Trends. Unique Selling Proposition (USP) Deine Unique Selling Proposition ist das, was dich von deinen Mitbewerbern unterscheidet und dein Business einzigartig macht. Es ist der Grund, warum Kunden sich für dein Angebot entscheiden, anstatt das von anderen Anbietern zu wählen. Indem du deinen USP kommunizierst, schaffst du eine starke Marke und ziehst diejenigen Kunden an, die genau das suchen, was du zu bieten hast. Interessante Beispiele zu guten USP’s findest du im Artikel “ Unique Selling Proposition: 6 Tipps zur Entwicklung Ihrer USP ” von HupSpot. Unique Value Proposition (UVP) Deine Unique Value Proposition beschreibt den einzigartigen Wert, den du deinen Kunden bietest. Anders als der USP , der sich auf das unterscheidende Merkmal konzentriert, fokussiert der UVP auf den gesamten Nutzen, den deine Kunden durch dein Angebot erhalten. Dabei geht es um die Kombination aus Qualität, Preis und Service, die dein Angebot besonders attraktiv macht. Unternehmenskultur Eine starke Unternehmenskultur fördert Freude, Zusammenarbeit und persönliches Wachstum. Sie spiegelt die gelebten Werte wider und beeinflusst, wie du Entscheidungen triffst, mit anderen kommunizierst und mit Herausforderungen umgehst. Eine positive Kultur hilft dir dabei, ein engagiertes und zufriedenes Umfeld aufzubauen, das dein Business erfolgreich vorantreibt. Unternehmerisches Handeln Unternehmerisches Handeln bedeutet, Verantwortung für deine Entscheidungen zu übernehmen, Risiken einzugehen und Chancen zu ergreifen. Entrepreneure streben nach Innovation und sind stets bereit, sich weiterzuentwickeln und ihr Business anzupassen, um auf dem Markt zu bestehen. Validierung Bevor du eine Idee in die Tat umsetzest, ist es hilfreich, diese zu validieren. Durch Marktforschung oder Prototyping stellst du sicher, dass dein Angebot den Bedürfnissen deiner Zielgruppe entspricht und ihnen echten Mehrwert bietet. Die Validierung hilft dir dabei, Zeit und Ressourcen effizient einzusetzen und dein Business erfolgreich aufzubauen. Vision Mit der Vision kreierst du für dein Business ein Bild der Zukunft. Dieses Bild zeigt dir , was du mit deinem Business langfristig erreichen willst und wie du möchtest, dass die Zukunft aussieht. Oft ist die Vision ambitioniert und herausfordernd. Und bleibt dennoch erreichbar. Wenn du den Unterschied zwischen Vision, Purpose und Mission verstehen willst, kannst du das in unserem Artikel: Was ist der Unterschied zwischen Purpose, Vision und Mission Werte Für Entrepreneure sind Werte ein wichtiger Kompass, der dabei hilft, das Business sinnvoll und authentisch weiterzuentwickeln. Dabei geht es um die grundlegenden Prinzipien, die dich leiten und deine Entscheidungen beeinflussen. Als Beispiel, wie stark Werte wirken, kannst du nachlesen, wie wir unsere 3 Werte im Business leben . Work-Life-Balance Work-Life-Balance beschreibt das Streben nach einer harmonischen Aufteilung zwischen Berufs- und Privatleben. Dabei geht es darum, genügend Zeit und Energie für Arbeit, Familie, Freunde und Freizeitaktivitäten zu haben. Schau dir auch hier den Begriff Work-Life-Blending an. Falls du mehr über die Unterschiede dieser beiden Konzepte lesen willst und was die jeweiligen Vor- und Nachteile sind, findest du hier einen ausführlichen Artikel darüber: Unterschied zwischen Work-Life-Balance und Work-Life-Blending für Entrepreneure Work-Life-Blending Im Gegensatz zu Work-Life-Balance steht Work-Life-Blending dafür, dass Berufliches und Privates stärker miteinander verwoben werden. Dieses Konzept ermöglicht eine flexiblere Gestaltung des Alltags, indem du beispielsweise von zu Hause aus arbeitest. Die Arbeitszeiten variieren oder während der Arbeitszeit kannst du private Angelegenheiten erledigen. Work-Life-Blending kann dich dabei unterstützen, deine inneren Bedürfnisse besser zu erkennen und deine persönliche Weiterentwicklung zu fördern. Falls du mehr über die Unterschiede dieser beiden Konzepte lesen willst und was die jeweiligen Vor- und Nachteile sind, findest du hier einen ausführlichen Artikel darüber: Unterschied zwischen Work-Life-Balance und Work-Life-Blending für Entrepreneure Zielgruppe Die Zielgruppe zeigt dir deine maximale Reichweite für dein Marketing. Je nach Marketing-Ziel, das du verfolgst, brauchst du eine "Broad"-Zielgruppe oder eine "Specific"-Zielgruppe: "Broad"-Zielgruppe Hier nimmst du fast keine Einschränkungen vor, damit du möglichst viele mit deinem Marketing erreichst.Wenn du eine breite Zielgruppe wählst, ist dein Ziel die Markenbekanntheit deines Business. "Specific"-Zielgruppe Hier schränkst du so viel wie möglich ein, damit du eine sehr spezifische Zielgruppe mit deinem Marketing erreichst.Bei dieser Ausrichtung der Zielgruppe ist das Ziel die Performance, um eine hohe Chance auf einen Verkauf zu haben. Fehlt dir ein Begriff? Hast du beim Stöbern gemerkt, dass ein wichtiger Begriff fehlt? Kein Problem! Wir freuen uns über dein Feedback – schließlich lernen wir alle ständig dazu, oder? 😊 Schreib mir einfach unten in die Kommentare, welcher Begriff dir noch unter den Nägeln brennt. Ich verspreche dir, ich werde ihn so schnell wie möglich in unser Glossar aufnehmen. Fazit Du hast es geschafft 😀 – jetzt kennst du die Begriffe aus dem 360° Business Development Glossar, die wir selbst gerne immer wieder verwenden! Diese Kenntnisse sind immens hilfreich, um deinen unternehmerischen Weg zu meistern und dein Business weiterzuentwickeln. Bleib offen für Neues und vergiss nicht, dass persönliche Weiterentwicklung und Spaß an der Arbeit zentrale Elemente für ein erfüllendes Business sind.
- Wie Bernhard Ibertsberger und Gregor Karlinger ihren gemeinsamen Purpose fanden (Langzeit Case Study)
Lieber zuhören als lesen? Kein Problem! Ich hab' den Artikel für dich eingesprochen. 😊 Heute nehme ich dich mit auf eine spannende Reise – die Geschichte von Bernhard und Gregor, zwei fantastischen Beratern, die eigentlich viel mehr sind als das. Bereits vor … huch schon … vor mehreren Jahren 😉, haben Sandor und ich Gregor und Bernhard kennengelernt. Was damals wie heute ist, dass wenn sie einen Raum betreten, sie sofort ihre Energie und Neugierde mit allen anderen teilen. Damals waren sie noch einzeln unterwegs, heute sind sie ein eingespieltes Team mit der Spezialisierung auf die Weiterentwicklung von Organisationen und Individuen. In dieser Langzeit Case Study zeige ich dir, wie wir Bernhard und Gregor ein Stück auf ihrem gemeinsamen Weg begleitet haben. Sie haben dabei ihren gemeinsamen Purpose gefunden und eine tiefe Verbindung zueinander aufgebaut. Neugierig? Dann viel Spaß beim Lesen 🤩! Inhalt der Langzeit Case Study: Die Situation von Bernhard und Gregor Was Bernhard und Gregor sich wünschten Der von uns kreierte individuelle Weg Die Art der Zusammenarbeit, die diesen Weg möglich macht Gregor und Bernhards Erfolg: Gastgeber aus Leidenschaft Ein Blick in die Zukunft von Transferio Die Situation von Bernhard und Gregor Gregor und Bernhard waren vor rund 4 Jahren an einem Punkt, an dem sie wussten, dass sie auf dem richtigen Weg sind, ihn aber bisher nicht ganz benennen konnten. Gregor erinnert sich an diese Phase, “Wir haben uns damals die Frage gestellt, wie wir gerne miteinander arbeiten würden und wollten eine ordentliche Basis legen für das, was uns gemeinsam leidenschaftlich macht, was wir gemeinsam gern in die Welt bringen.” Bernhard fügt hinzu: "Wir funktionieren gut und das fühlt sich super an". Aber wie genau sollte ihre Zusammenarbeit aussehen? Wohin sollte ihre gemeinsame Reise gehen? In diesem Moment kamen Sandor und ich ins Spiel. Wir boten an, sie auf dem Weg zu begleiten, ihren gemeinsamen Purpose zu finden. Gregor meinte dazu, dass wir genau im richtigen Moment aufgetaucht sind. Bernhard und Gregor wünschten sich eine intensive Begleitung auf diesem Weg – und genau das haben wir ihnen gegeben! Was Bernhard und Gregor sich wünschten Bernhard und Gregor wollten ein Business, das sich authentisch anfühlt und ihre individuellen Stärken vereint. Sie suchten nach Unterstützung, die ihnen genug Raum für ihre eigenen Ideen lässt, aber gleichzeitig auch klare Impulse und Struktur bietet. Mit OverTheMaze wollten sie genau diese Balance zwischen Freiheit und Fokus finden. Der von uns kreierte individuelle Weg Für die Begleitung von Bernhard und Gregor war es uns wichtig, dass wir einerseits die wichtigen Elemente für den gemeinsamen Purpose mit ihnen erarbeiten und gleichzeitig den Raum offen lassen für die Gedanken und Ideen von ihnen. Als Ergebnis haben wir folgenden Weg für sie kreiert: Schritt 1: Gemeinsame Stärken sichtbar machen Was macht Bernhard und Gregor einzigartig? Wo liegen ihre gemeinsamen Kräfte? Schritt 2: Das gemeinsame Wertesystem kreieren Welche Werte sollen das gemeinsame Unternehmen Transferio - die begeistermeister von Gregor und Bernhard prägen? Welche Prinzipien sind ihnen in ihrer Arbeit besonders wichtig? Schritt 3: Die einzelne & gemeinsame History erzählen Welche individuellen Erfahrungen haben Bernhard und Gregor? Was haben sie sich bis jetzt noch nicht gegenseitig erzählt? Schritt 4: Gemeinsame Guidelines festhalten Was macht die Zusammenarbeit von Gregor und Bernhard erfolgreich? Was hilft ihnen generell, ihr Handeln sichtbar zu halten? Schritt 5: Gemeinsame Energie sehen Welche Energie gibt Bernhard und Gregor das gemeinsame Unternehmen? Welche Energie wird durch das gemeinsame Unternehmen Transferio - die begeistermeister generiert? Schritt 6: Zukunftsnippets kreieren Welche Zukunftsgedanken haben Bernhard und Gregor? Welche Leitgedanken für diese Zukunft gibt es? Schritt 7: Sinn greifen Welchen Beitrag wollen Bernhard und Gregor gemeinsam leisten? Das Ergebnis ist ein gemeinsamer Purpose von Gregor und Bernhard, den sie mit uns gefunden haben und bis heute leben und nutzen. Die Art der Zusammenarbeit, die diesen Weg möglich macht "Also Atmosphäre und Methoden habe ich mega gefunden", schwärmt Bernhard. Und Gregor ergänzt: "Die Online-Phase ist zwar etwas blasser in meiner Erinnerung, aber ich kann mich noch gut an das Getier erinnern, das ich da modelliert habe. Das schneckenartige Teil mit dem Haus – und natürlich das Baumhaus!" Die beiden erzählen mit leuchtenden Augen von den haptischen Elementen, den Farben und der freundlichen Atmosphäre, die ihre Zusammenarbeit mit uns geprägt hat. Ein Highlight für die beiden, war der Spaziergang zur Quelle in St. Radegund in der letzten Session. "Das war lässig", sagt Bernhard mit einem Strahlen im Gesicht. Weiters erzählt Gregor, dass ihm beim Wort "Gastgeber" sofort das Bild des Baumhauses einfällt, das er damals für einen bestimmten Aspekt gewählt hat: "Das gibt es immer noch bei uns im Garten und das steht für mich nach wie vor sehr stark für diese Gastgeberschaft." Insgesamt war die Zusammenarbeit für beide "bunt, hell, freundlich und haptisch." Für Sandor und mich war die Zusammenarbeit mit Bernhard und Gregor ein Geschenk. Ihre Offenheit, ihr Vertrauen und ihre positive Energie haben uns begeistert und eine Atmosphäre geschaffen, in der echte Transformation möglich war. Gregor und Bernhards Erfolg: Gastgeber aus Leidenschaft Was mir im Interview mit Gregor und Bernhard sofort klar wird? Sie haben ihren Purpose nicht nur vor 4 Jahren mit uns entdeckt – sie leben ihn jeden einzelnen Tag! Das spürst du in jedem Satz, den sie sagen. Bernhard bringt es auf den Punkt: "Ich erlebe uns im Gespräch stark in der Resonanz." Und Gregor fügt hinzu: "Eine Nähe und Verständnis ist entstanden." Die beiden haben durch die Zusammenarbeit mit OverTheMaze, dass eingespielte Team freigelegt, das sich blind versteht und gemeinsam mit Leichtigkeit und Freude Transferio - die begeistermeister gestaltet. Gregor erinnert sich an einen immens wichtigen Punkt: "Wo ich am meisten Schärfung erlebt habe und nach wie vor erlebe, ist, welche Rolle wollen wir in Begleitungsprozessen spielen." In der Einleitung habe ich dir bereits geschrieben, dass Gregor und Bernhard mehr als nur die üblichen Berater sind, denn es gibt einen relevanten Punkt, in dem sie sich unterscheiden. Trainings für dies und das sind ja ganz nett, aber was Bernhard und Gregor wirklich begeistert, ist Gastgeber und Begleiter von nachhaltiger Transformation zu sein. Mittlerweile geben sie kaum noch klassische Trainings. Für sie ist der Unterschied ganz klar: Ein Trainer? Der fährt mit seinem Wissens-LKW vor, kippt alles ab und düst wieder davon. Aber ein Gastgeber? Der sorgt dafür, dass sich alle mit dem neuen Wissen in Beziehung setzen können und sorgt dafür, dass das Wissen auch in der Organisation nutzbar gemacht werden kann. Diese Klarheit, welche die beiden an den Tag legen zeigt, wie stark für sie das Wort “Gastgeber” ein Teil ihres Purpose ist. Wenn ich dir das jetzt live erzählen würde, würdest du mich über beide Ohren strahlen sehen und auf Schweizerdeutsch sagen hören: "Das isch eifach mega geniau, dass die beide so es wunderschöns Biud kreiert hei u jede Tag läbä" (Das ist einfach genial, dass die beiden ein so wunderschönes Bild für sich kreiert haben und dies jeden Tag leben.) Ein Blick in die Zukunft von Transferio Bernhard und Gregor entwickeln Transferio - die begeistermeister stetig weiter. Mit ihrer ' Leadership Exploration ' laden sie dich zu einer “Expedition ins Herz der Führung” ein. Bernhard beschreibt es so: “Unser Hauptprodukt ist die Leadership Exploration. Eine Gruppe von mutigen, neugierigen Menschen, die sich mit uns gemeinsam auf längerer Strecke das Thema Führung erarbeiten.” In der "Leadership Exploration" begleiten sie Menschen über einen längeren Zeitraum und helfen ihnen, ihr volles Potenzial als Führungskräfte zu entfalten. So wollen sie zusätzlich langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und sehen darin ein großes Potenzial für persönliches und berufliches Wachstum. Sowohl für sich selbst als auch für ihre Teilnehmer. “Es geht um eine Einladung an die Teilnehmenden. Gemeinsam zu erleben und sozusagen diese Forscherneugier auszuleben.” (Gregor, 2024) Was du für dich aus dieser Langzeit Case Study mitnehmen kannst? Eine starke Verbindung mit deinem Purpose kann unglaubliche Energie für dein Business freisetzen! Gregor und Bernhard strahlen heute eine Leichtigkeit und Freude in ihrer Arbeit aus, die einfach ansteckend ist. Sie sind zu einem eingespielten Team geworden, das sich blind versteht und gemeinsam mit Herz und Klarheit Transferio - die begeistermeister gestaltet. Ihr Purpose ist nicht nur ein schöner Spruch an der Wand – sie leben ihn täglich und nutzen ihn für wichtige Entscheidungen. Und Ihre Kunden spüren das! Sie profitieren von der tiefen Expertise und der herzlichen Gastfreundschaft von Bernhard und Gregor. Möchtest du wissen, wie auch du mit Sandor und mir deinen ganz eigenen, individuellen Weg finden kannst? Dann lass dich von Gregors und Bernhards Erfolg anstecken und entdecke, wie auch du mit Sandor und mir zusammenarbeiten kannst! Klick einfach auf den Button unten, um mehr zu erfahren und nutze die Möglichkeit zu einem unverbindlichen Orientierungsgespräch.
- Das Businesskonzept Glossar: Unverzichtbare Begriffe, die jeder Entrepreneur kennen sollte
Wenn du als Entrepreneur dein Business aufbauen oder weiterentwickeln möchtest, ist es immens hilfreich, die wichtigsten Begriffe im Kopf zu haben. Damit du sicher und aufgeschlossen agieren kannst, haben wir für dich ein Businesskonzept Glossar zusammengestellt, das dir den Weg in die Welt des unternehmerischen Erfolgs erleichtert. Schnapp dir einen Tee und lass uns gemeinsam in die faszinierende Welt der Business-Terminologie eintauchen. Inhalt des Blogartikels: Agile Angebot Break-Even-Analyse Business Abläufe Business Assumption Business Environment Businessidee Business Impact Business Konzept Business Purpose Culture Seeds Design Thinking Entrepreneur Mindset Erfolg Erfolgsprognose Ethikbasierte Kundenakquise Experience Design Experience Journey Finanzielle Rentabilität Geschäftsmodell Impact Iterative Verbesserung Kundensegmente Lean Startup Lieblingskunde Mission Statement Nachhaltige Marketingstrategie Nachhaltige Marktforschung Nachhaltiges Sales Nachhaltigkeit Marketingstrategie Marktforschung Overarching Purpose Persona Personal Purpose Prototyping Purpose Rentabilitätsanalyse Runway Sales Skalierbarkeit Stakeholder Strategie Success Trendanalyse Umfeldanalyse Unique Selling Proposition (USP) Unique Value Proposition (UVP) Unternehmenskultur Unternehmerisches Handeln Validierung Validierung der Marktnachfrage Values Vision Statement Werte Wertegeleitete Kundenbeziehungen Wertegeleitete Wettbewerbsanalyse Work-Life-Balance Work-Life-Blending Zielgruppe Zielgruppenanalyse Merci Mirah für deine Unterstützung Fehlt dir ein Begriff? Fazit Agile Agile ist ein iterativer Prozess, hier steht die Zusammenarbeit zwischen Gründern, Stakeholders und Kunden im Vordergrund. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Bereitstellung kleiner Teilergebnissen in kurzen, zeitlich begrenzten Entwicklungszyklen, den sogenannten Sprints. Während jedes Sprints arbeiten die Teams zusammen, um neue Funktionen zu planen, zu entwickeln, zu testen und bereitzustellen. Das Ziel von Agile ist es, ein Produkt zu erstellen, das die Bedürfnisse der Kunden so schnell und effizient wie möglich erfüllt. Dabei hilft Agile vor allem dann, wenn die Kundenbedürfnisse zwar sichtbar sind, jedoch die Kundenanforderungen noch nicht genau definiert sind. Schau dir zum Vergleich Lean Startup an. Angebot Stell dir vor, du besuchst einen Markt, der voller Leben und Farben ist. An den verschiedenen Ständen gibt es eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, die darauf warten, entdeckt zu werden. Das Angebot eines Unternehmens ist genau das: die Palette an Produkten oder Dienstleistungen, die wir unseren Kunden zur Verfügung stellen, um ihre Bedürfnisse und Wünsche zu erfüllen. Im Angebot geht es zudem noch um den Preis und wie wir unser Angebot den Kunden geben. Wie deine Kunden dein Angebot erleben und was damit gemeint ist, kannst beim Begriff Experience Journey nachlesen. Break-Even-Analyse Hast du schon einmal darüber nachgedacht, wie lange es dauert, bis sich eine Investition auszahlt oder dein Unternehmen keine Verluste mehr macht? Die Break-Even-Analyse ist ein Tool, das dir hilft, genau diesen Punkt zu finden. Bei diesem Punkt sind die Gesamtkosten unseres Unternehmens gleich hoch wie die Gesamteinnahmen, sodass du weder Gewinn noch Verlust machst. Sobald du diesen Punkt erreicht hast, kannst du darauf aufbauen und deine Business-Reise in Richtung Erfolg und finanzieller Stabilität fortsetzen. Wenn du noch tiefer in die Break-Even-Analyse gehen willst, findest du von Investopedia eine vertiefte Erklärung, Beispiele und ein Weg wie du den Breakeven Point berechnet. Business Abläufe In jedem Unternehmen gibt es tägliche Aktivitäten und Prozesse, die wie ein Rhythmus unser Business am Laufen halten. Diese Business Abläufe sind wie die Melodie eines Liedes, das dir hilft, deine Ziele zu erreichen und effektiv zu funktionieren. Es ist wichtig, diese Abläufe im Auge zu behalten und sie kontinuierlich zu verifizieren, um dich und dein Business weiterzuentwickeln. Dafür hilft es, wenn du aufgeschlossen und präsent bist, um mögliche Anpassungen und Verbesserungen zu erkennen, die dir helfen, noch besser zu werden und deinen Kunden ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Business Assumption Stell dir vor, du bist auf einer abenteuerlichen Reise, um dein Traumbusiness aufzubauen. Wie bei jedem Abenteuer gibt es Unbekanntes, das uns manchmal zögern lässt. In solchen Momenten triffst du Business Assumptions – Annahmen oder Hypothesen, die dir helfen, den nächsten Schritt zu machen. Diese Annahmen können sich auf deinen Markt, deine Kunden, deine Mitanbieter, deine Abläufe oder deine Ressourcen beziehen. Sie sind wie ein Sicherheitsnetz, das dich ermutigt, mutig voranzuschreiten und persönlich zu wachsen, während du dein Business weiterentwickelst. Wenn du typische Business Assumptions nachlesen möchtest, findest du eine gute Übersicht im Artikel “ Common Assumptions Made About Businesses ” von Entrepreneur. Der konkrete Nutzen einer Business Assumption ist, dass du eine gute Grundlage für dich hast, damit du deine Hypothesen validieren kannst. Was du bei einer Validierung machst, kannst du beim Begriff Validierung nachlesen. Business Environment Business Environment bezieht sich auf den externen Kontext, indem dein Business eingebettet ist. Hierzu zählen gesellschaftliche, naturbezogene, technologische und wirtschaftliche Aspekte, die sich auf dein Unternehmen und deine Entscheidungen auswirken können. Das Verständnis des Business Environment ist für Entrepreneure wichtig, um Chancen zu erkennen, Risiken abzuschätzen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Indem du dich auf die Faktoren konzentrierst, die du kontrollieren kannst. Gleichzeitig, kannst du dich an diejenigen anpassen, die außerhalb deiner Kontrolle liegen. Damit bist du besser gerüstet, dein Business erfolgreich und zukunftsweisend weiterzuentwickeln. Ein umfassendes Verständnis des Business Environment hilft dir dabei, die richtige Strategie für dein Business zu entwickeln. Es ermöglicht dir zudem, auf Veränderungen im Markt oder in der Gesellschaft schnell und effektiv zu reagieren. Falls du dich vertieft mit dem Business Environment auseinandersetzen willst, kannst du beispielsweise die Umweltsphären des St. Galler Management Modells ansehen. Businessidee Eine Businessidee ist ein Konzept oder ein Vorschlag für dein neues Business, eine Innovation oder eine Verbesserung von deinem Angebot , die dein Unternehmen einführen möchte. Eine Businessidee sollte darauf abzielen, einen Bedarf zu decken, ein Problem zu lösen, oder einen Mehrwert für die Zielgruppe zu schaffen. Die Idee ist die Grundlage für die Entwicklung deines Geschäftsmodells, das die Art und Weise definiert, wie das Unternehmen Wert schafft, liefert und erfasst, um profitabel zu sein und die Ziele zu erreichen. Business Impact Im Businesskontext bezieht sich der Impact speziell auf die Auswirkungen, die dein Business, deine Initiative oder dein Projekt auf die relevanten Stakeholder hat. Dazu können Kunden, Mitarbeitende, Lieferanten, die Gesellschaft und die Umwelt gehören. Business Impact kann sich auf verschiedene Aspekte beziehen, wie z. B. finanzielle Leistung, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterengagement, Umweltauswirkungen und soziale Verantwortung. Schau dir auch die Definition von Impact an. Business Konzept Wenn du dein Business aufbaust oder weiterentwickelst, ist es wichtig, ein solides Fundament zu haben, auf dem du aufbauen kannst. Das Business Konzept ist wie deine Übersichtskarte, die dir zeigt, wie du deine Vision in die Realität umsetzen kannst. Es umfasst dein Business Purpose , deine Lieblingskunden, dein Angebot , dein Marketing und Sales . Indem du ein klares und durchdachtes Business Konzept erstellst, schaffen du dir eine Businessstrategie, auf der du dein Business entwickeln und stetig wachsen lassen kannst. Damit du siehst, ob dein Business Konzept valide ist, hilft es, dieses zu validieren . Business Purpose Der Business Purpose, der in einem Unternehmen besteht, gibt eine breite Richtung an. Auf dieser Richtung bewegt sich das Unternehmen. Beim Business Purpose nimmst du auch den Blickwinkel von nicht nur einer Person, sondern von mehreren Personen ein, sozusagen ein Shared Purpose. Dieser Business Purpose steht für dich persönlich immer in Verbindung mit deinem Personal Purpose. Denn damit ist es leicht möglich dem persönlichen Richtungsgeber zu folgen, da so der Business Purpose auf diesem Weg liegt. Schau dir auch die differenzierten Definitionen von Purpose , Personal Purpose und Overarching Purpose an. Culture Seeds Culture Seeds sind die kleine, aber kraftvolle Ideen und Werte, die du säst, um eine inspirierende und unterstützende Arbeitsumgebung für dich und dein Umfeld zu schaffen. Sie sind wie kleine Funken, die das Feuer entfachen und dir helfen, eine Unternehmenskultur zu gestalten, genauso wie du sie dir wünschst. Design Thinking Manchmal stoßen wir auf Herausforderungen, die uns zum Nachdenken anregen und uns dazu bringen, kreative Lösungen zu finden. Hier kann dir Design thinking helfen. Ein Zitat von Tim Brown, IDEO beschreibt Design thinking sehr gut. “Design thinking is a human-centered approach to innovation that draws from the designer’s toolkit to integrate the needs of people, the possibilities of technology, and the requirements for business success.” Design Thinking ist ein innovativer Ansatz, der dir somit hilft, Probleme aus einer neuen Perspektive zu betrachten und empathisch auf die Bedürfnisse deiner Kunden einzugehen. Indem du Design Thinking in dein Business integrierst, schaffst du den Raum für kontinuierliche Entwicklung für dich und dein Business. Entrepreneur Mindset Das Entrepreneur Mindset ist wie ein magischer Schlüssel, der dir hilft, Chancen zu erkennen, mutig zu handeln und kreativ zu denken. Es definiert eine Reihe von kognitiven Skills und Prozessen, durch die ein entsprechender unternehmerischer Ansatz zum Ausdruck kommt. Wir beziehen uns also auf bestimmte Glaubenssysteme und Kenntnisse, die den Denkprozess bei der Umsetzung unternehmerischer Aktivitäten beeinflussen. Mit einem Entrepreneur Mindset kannst du die Herausforderungen des Businesslebens meistern und dein Business aufbauen und weiterentwickeln. Erfolg Bei Erfolg geht es nicht nur um das Erreichen deiner Ziele, sondern auch das Wachstum und die Freude, die du auf dem Weg dorthin erlebst. Erfolg ist individuell und zeigt sich in vielen Facetten. Damit du für dich siehst, wann du erfolgreich bist, hilft es sich die 5 Säulen des Erfolgs näher zu betrachten und für sich selbst und das eigene Business zu definieren. Die 5 Säulen sind: Dein gelebtes Why Dein geschaffener Wert Deine geschaffenen Beziehungen Deine persönliche Energie Dein Entwicklungsfokus Indem du deine eigene Definition von Erfolg erkennst, kannst du dein Business so gestalten, dass es dir und anderen Freude bereitet. Wenn du dich tiefer mit Erfolg beschäftigen willst, erfährst du mehr in unseren Artikeln: Der Fokus “erfolgreich sein” bringt dich nicht zu deinem Erfolg Mach dir deinen Erfolg greifbar Erfolgsprognose Manchmal fragst du dich vielleicht, wie sich dein Business in der Zukunft entwickeln wird. Die Erfolgsprognose ist wie ein Fernglas, mit dem du in die Zukunft blickst und abschätzen kannst, wie gut du deine Ziele erreichen kannst. Sie basiert auf Daten, Analysen und deiner Intuition und hilft dir dabei, deine Strategie anzupassen und dein Business stetig weiterzuentwickeln. Mit einer klaren Erfolgsprognose kannst du selbstbewusst in die Zukunft blicken und deine unternehmerische Reise mit Freude und Leichtigkeit gestalten. Ethikbasierte Kundenakquise In einer Welt, in der Vertrauen und Authentizität immer wichtiger werden, ist die ethikbasierte Kundenakquise ein entscheidender Faktor für den Aufbau eines erfolgreichen Business. Sie ist wie ein Kompass, der dir dabei hilft, deine Werte und Prinzipien in den Mittelpunkt deiner Kundenbeziehungen zu stellen. Indem du ethisch handelst und aufrichtig kommunizierst, gewinnst du das Vertrauen deiner Kunden und baust eine starke und loyale Community auf. Die ethikbasierte Kundenakquise ermöglicht es dir, dein Business auf einer soliden Grundlage von Integrität und Verantwortungsbewusstsein aufzubauen und weiterzuentwickeln. Experience Design Die Essenz des Experience Designs ist direkt durch den Namen sichtbar. Experience Design ist wie das Komponieren einer wundervollen Symphonie, die die Menschen auf einer emotionalen Ebene berührt und ihre Bedürfnisse erfüllt. Experience Design rückt so die Erfahrungen der Menschen in den Fokus, um Gestaltung und Funktionen von Angebot , Prozessen, Umgebungen und Strategien zu lenken. Dabei stehen die Bedürfnisse, Emotionen, Kontexte und Denkmuster der Benutzer im Vordergrund, um Erlebnisse zu kreieren, die sich darauf konzentrieren. Der Artikel “ What is experience design? ” von Clockwork gibt dir noch mehr Einblicke. Experience Journey Wie bei jeder Reise sind es die Erinnerungen und Erlebnisse, die zählen. Die Experience Journey ist der Pfad, den Menschen durchlaufen, wenn sie mit deinem Business interagieren. Die Journey umfasst alle Berührungspunkte (Touchpoints) und Momente, in denen deine Kunden dein Angebot nutzen oder du dein Angebot erstellst, und bietet dir wertvolle Einblicke, um das Erlebnis mit deinem Business kontinuierlich zu verbessern. Indem du beispielsweise die Experience Journey deiner Kunden sorgfältig gestaltest, kannst du ein Business aufbauen, das auf Vertrauen und Zufriedenheit basiert. Finanzielle Rentabilität In deinem Business ist es wichtig, dass du dich auch auf das finanzielle Wohlergehen deines Business konzentrierst. Die finanzielle Rentabilität (Profitability) ist ein wesentlicher Faktor, der dein Business am Laufen hält und dir ermöglicht, weiterzuwachsen und dich persönlich zu entwickeln. Es ist ein Maß für den Erfolg deiner Tätigkeit in deinem Business und zeigt, wie gut du deine Ressourcen nutzt, um Gewinne zu erzielen. Indem du die finanzielle Rentabilität im Auge behältst, kannst du sicherstellen, dass dein Business langfristig erfolgreich ist. Falls du tiefer in das Thema finanzielle Rentabilität eintauchen möchtest, empfehlen wir dir diese beiden Artikel von Investopedia: The Difference Between Profitability and Profit Profitability Ratios: What They Are, Common Types, and How Businesses Use Them Geschäftsmodell Um deine Geschäftsidee erfolgreich umzusetzen, hilft dir eine klare Roadmap, die dir zeigt, wie du einen Mehrwert schaffst und wie du auf diesen Mehrwert im Markt aufmerksam machst. Das Geschäftsmodell ist wie ein Architekturplan, der die Struktur deines Business definiert und verschiedene Komponente miteinander verbindet. Es zeigt dir beispielsweise, wie du Einnahmen generierst und langfristig wettbewerbsfähig bleibst. Ein solides Geschäftsmodell ermöglicht es dir, dein Business effizient und effektiv zu entwickeln und stetig weiterzuentwickeln. Impact Impact bezieht sich im Allgemeinen auf den Einfluss oder die Auswirkungen, die ein Ereignis, eine Handlung oder eine Entscheidung auf die Umgebung, die Gesellschaft, die Wirtschaft oder die Umwelt hat. Impact kann sowohl positiv als auch negativ sein und variiert in Bezug auf Größe, Umfang und Dauer. Auf das eigene Business bezogen gibt es noch die zusätzliche Erklärung des Business Impacts . Iterative Verbesserung Im ständigen Streben nach persönlicher und geschäftlicher Entwicklung ist die iterative Verbesserung ein Schlüsselkonzept. Iterative Verbesserung ist ein kontinuierlicher Prozess, bei dem ein Angebot , Prozess oder System schrittweise durch wiederholte Zyklen von Analyse, Design, Implementierung und Bewertung optimiert wird. Dabei wird das Feedback aus jedem Zyklus genutzt, um Anpassungen und Verbesserungen für den nächsten Zyklus vorzunehmen. Indem du dich auf eine stetige Verbesserung konzentrierst, schaffst du es agiles und anpassungsfähiges Business, das bereit ist, sich den Herausforderungen der Zeit zu stellen und sich weiterzuentwickeln, aufzubauen. Denn diese Methode ermöglicht es dir, frühzeitig Probleme oder Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und darauf zu reagieren, anstatt erst, wenn es dringend notwendig ist. Kundensegmente Um ein erfolgreiches Business aufzubauen, unterstützt es dich zu wissen, für wen dein Angebot bestimmt sind. Du teilst deine Kunden anhand verschiedener Faktoren in einzelne Segmente. Damit erhältst du homogene Kundensegmente. Faktoren für die Segmentierung können zum Beispiel die verschiedenen Bedürfnisse, Vorlieben und Erwartungen sein. Indem du deine Kundensegmente klar definierst, kannst du zielgerichtet Angebote erstellen, die auf die spezifischen Anforderungen deiner Kunden zugeschnitten sind, und somit eine stärkere Verbindung zu ihnen aufbauen. Lean Startup In der heutigen schnelllebigen Welt ist es entscheidend, flexibel und anpassungsfähig zu sein. Lean Startup ist eine Methode, die dir hilft, ein schlankes, agiles Business aufzubauen, indem du dich auf das Wesentliche konzentrierst und unnötige Komplexität vermeidest. Mit einem Lean Startup-Ansatz kannst du dein Business mit Leichtigkeit und Freude entwickeln, während du dich kontinuierlich weiterentwickelst. Schau dir auch den Begriff Agil an. Lieblingskunde Jeder Entrepreneur träumt von seinen Lieblingskunden – jemandem, der seine Werte teilt, begeistert vom Angebot ist und gerne immer wieder zurückkommt. Indem du dich auf deine Lieblingskunden konzentrierst, kannst du dir dein Business mit den Kunden aufbauen, mit denen du so richtig gerne zusammenarbeitest. Als Unterstützung kannst du dir eine Persona erstellen. Mission Statement Eine Mission ist eine prägnante und klare Beschreibung des grundlegenden Existenzgrundes deines Unternehmens und dient dazu, den Zweck deiner Tätigkeit zu vermitteln. Die Mission gibt Antwort auf die Frage, was du mit deinem Unternehmen erreichen willst und welchen Beitrag du zur Gesellschaft und Markt leisten willst. Sie bezieht sich oft auf die Werte, die du mit deinem Unternehmen vertrittst, die Bedürfnisse, die du erfüllen möchtest, und die Zielgruppen, denen du dienen willst. Die Mission ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmensidentität, da sie die strategische Ausrichtung, die Ressourcenallokation und die Entscheidungsfindung beeinflusst. Sie bietet einen Rahmen für die Festlegung von Zielen, die auf die Erreichung der langfristigen Vision deines Unternehmens abzielt. Nachhaltige Marketingstrategie In einer Welt, die ständig nach mehr Verantwortung und umweltbewusstem Handeln verlangt, ist eine nachhaltige Marketingstrategie unerlässlich. Sie ist ein Weg, um deine Botschaften und Angebote auf eine ethische, umweltfreundliche und sozial verantwortliche Weise zu vermitteln. Indem du dich auf ein nachhaltiges Marketing konzentrierst, zeigst du deinen Kunden, dass die Nachhaltigkeit relevant ist. Siehe auch Marketingstrategie . Nachhaltige Marktforschung Um dein Business erfolgreich weiterzuentwickeln, ist es entscheidend, den Puls des Marktes zu fühlen und relevante Trends und Entwicklungen zu erkennen. Nachhaltige Marktforschung bedeutet, dass du Daten und Informationen auf verantwortungsvolle, ethische und umweltschonende Weise sammelst und analysierst. So kannst du fundierte Entscheidungen treffen, die auf deinen Werten basieren und dir dabei helfen, dein Business stetig voranzubringen. Siehe auch Marktforschung . Nachhaltiges Sales Verkaufen ist eine Kunst, und nachhaltiges Sales ist die Fähigkeit, dein Angebot auf eine Art und Weise anzubieten, die sowohl ökologisch als auch ethisch verantwortungsvoll ist. Es geht darum, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, die auf Vertrauen, Integrität und gemeinsamen Werten basieren. Nachhaltiges Sales ermöglicht es dir, ein Business zu schaffen, das nicht nur finanziell erfolgreich ist, sondern auch einen positiven Einfluss auf die Welt um dich herum hat. Siehe aus Sales . Nachhaltigkeit Als Entrepreneure wissen wir, wie wichtig es ist, ein Business aufzubauen, das langfristig Bestand hat und nicht nur uns, sondern auch der Umwelt und der Gesellschaft guttut. Nachhaltigkeit bedeutet, deine Entscheidungen und Handlungen so zu gestalten, dass sie sowohl heute als auch in der Zukunft positive Auswirkungen haben und auf ökologischen, sozialen und ökonomischen Werten basieren. Marketingstrategie Eine Marketingstrategie ist der Plan, mit dem du als Entrepreneur dein Business auf- und ausbauen kannst, um deine Ziele zu erreichen und deine Werte zu vermitteln. Sie hilft dir, deinen Weg durch das Jahr zu finden und genau zu erkennen, welche Schritte nötig sind, um die gewünschten Erfolge im Marketing zu erzielen. Bei der Entwicklung einer Marketingstrategie geht es darum, die richtigen Kanäle zu nutzen, um deine Botschaft nach außen zu tragen und deine Zielgruppe zu erreichen. Die Marketingstrategie sollte auch auf deine persönliche Weiterentwicklung abzielen und dir dabei helfen, nach außen hin authentisch aufzutreten. Siehe auch nachhaltige Marketingstrategie . Marktforschung Marktforschung ist der Prozess, bei dem du Informationen über deine Zielgruppe, den Markt und deine Mitbewerber sammelst, um fundierte Entscheidungen zu treffen und deine Strategie entsprechend anzupassen. Durch die Marktforschung kannst du besser verstehen, wie du nach außen kommunizieren solltest und welche Bedürfnisse deine Kunden haben. Dadurch kannst du deine Angebote und dein Business stetig weiterentwickeln und auf die Bedürfnisse deiner Zielgruppe eingehen. Siehe auch nachhaltige Marktforschung . Overarching Purpose Der Overarching Purpose verbindet gesellschaftlich relevante Werte und nimmt eine ganzheitliche Sichtweise ein. Er beantwortet die Frage: "Zu welcher Welt, tragen wir mit unserem Business bei?". Durch den Overarching Purpose entstehen Sympathien und Anziehungskraft. Dadurch werden Verbindungen zwischen unterschiedlichen Unternehmen geknüpft, die ansonsten nicht zueinander gefunden hätten. So eröffnen sich neue Möglichkeiten. Schau dir auch die differenzierten Definitionen von Purpose , Personal Purpose und Business Purpose . Persona Eine Persona ist eine fiktive, aber realistische Repräsentation unserer idealen Kunden, die dir hilft, die Bedürfnisse, Wünsche und Probleme deiner Lieblingskunden besser zu verstehen. Durch die Erstellung von einer Persona kannst du deine Kommunikation und Angebote gezielter gestalten und sicherstellen, dass du genau das lieferst, was deine Kunden suchen. Personal Purpose Dein Personal Purpose ist das, was dich antreibt und erfüllt. Er gibt dir langfristige Orientierung und zeigt, was für dich wertvoll ist. Verbinde deinen Personal Purpose mit deinem Business, und du legst ein solides Fundament für Erfolg und Zufriedenheit in Beruf und Privatleben. Schau dir auch die differenzierten Definitionen von Purpose , Business Purpose und Overarching Purpose an. Prototyping Prototyping ist ein wichtiger Schritt auf deinem Weg, ein erfolgreiches Business aufzubauen und weiterzuentwickeln. Gerade als Entrepreneur, ist es essenziell, deine Ideen in die Realität umzusetzen und sie iterativ zu verbessern . Ein Prototyp ist eine frühe Version deines Angebots , die du entwickelst, um deine Ideen zu testen und Feedback von deiner Zielgruppe zu erhalten. Dabei geht es darum, deine Ideen schnell und kostengünstig in die Praxis umzusetzen. Damit erkennst du eventuelle Probleme frühzeitig und kannst leicht Anpassungen vorzunehmen. Ein Prototype kann verschiedene tiefen haben, wenn du dich damit mehr befassen willst ist der Artikel “ The difference between low-fidelity and high-fidelity prototypes and when to use each ” von Adobe Blog. Purpose Der Purpose dient als breiter Wegweiser und zeigt dir das "Why" hinter dem, was du tust. Er ist sozusagen die Essenz der Essenz von deinem Wesen. Durch den Einsatz von Purpose schaffst du ein erfüllendes Umfeld, in dem du dich kontinuierlich weiterentwickeln kannst. Dabei unterscheiden wir Purpose in drei Ebenen: Personal Purpose , Business Purpose und Overarching Purpose . Rentabilitätsanalyse Um zu wissen, wie gut dein Business läuft und ob du auf dem richtigen Weg bist, ist die Rentabilitätsanalyse ein hilfreicher Schritt. Sie hilft dir dabei, die finanzielle Leistungsfähigkeit deines Business zu bewerten und zu erkennen, wo du dich verbessern kannst, um deine Ziele zu erreichen. Runway Der Runway ist die Zeitspanne, in der dein Business finanziell überleben kann, ohne zusätzliches Einkommen zu generieren. Es ist wichtig, deinen Runway im Blick zu behalten, um sicherzustellen, dass du genügend Ressourcen hast, um dein Business weiterzuentwickeln und mögliche Herausforderungen zu meistern. Sales Sales, oder Verkauf, ist der Bereich, in dem du aktiv dein Angebot an deine Kunden verkaufst. Der Fokus liegt hierbei auf der Kommunikation mit potenziellen Kunden, der Präsentation deiner Angebote und dem Abschluss von Verträgen. Sales ist entscheidend für den Erfolg deines Business, denn ohne Verkäufe gibt es keine Einnahmen. Indem du deine Verkaufsfähigkeiten verbesserst und auf deine persönliche Weiterentwicklung achtest, kannst du ein Business schaffen, das dir und deinen Kunden Freude und Leichtigkeit bringt. Skalierbarkeit Skalierbarkeit bezieht sich auf die Fähigkeit dein Business, mit der Nachfrage und dem Wachstum Schritt zu halten. Ein skalierbares Geschäftsmodell ermöglicht es dir, dein Angebot effizient zu erweitern und auf neue Märkte und Kundensegmente zuzugreifen, ohne die Qualität deines Angebotes zu beeinträchtigen. Stakeholder In unserem Business-Ökosystem gibt es viele verschiedene Personen und Gruppen, die direkt oder indirekt von den Entscheidungen und Handlungen betroffen sind – das sind deine Stakeholder. Dazu gehören Kunden, Mitarbeitende, Investoren, Partner, Lieferanten und die Gesellschaft insgesamt. Indem du ihre Bedürfnisse und Erwartungen berücksichtigst, baust du ein Business auf, das auf langfristigen Beziehungen und gegenseitigem Vertrauen basiert. Strategie Eine Strategie ist die grundlegende und langfristige Herangehensweise, die ein Unternehmen oder relevante Teilbereiche anwenden, um ihre langfristigen Ziele zu erreichen. Dabei berücksichtigt die Strategie die Interaktion mit der Umwelt des Unternehmens, wie zum Beispiel Marktbedingungen, Wettbewerb, Kundenanforderungen und technologische Entwicklungen. Eine Strategie hilft dir so, deine Vision zu verwirklichen, Prioritäten zu setzen und dich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Sie gibt dir die Sicherheit und den Rahmen, um dein Business kontinuierlich weiterzuentwickeln und nicht stehenzubleiben. Success Success, auf Deutsch Erfolg, ist für jeden von uns unterschiedlich und hängt von unseren individuellen Zielen und Werten ab. Erfahre mehr über Success, bei der Begriffserklärung Erfolg . Trendanalyse Um dein Business am Puls der Zeit zu halten, ist es wichtig, Trends und Entwicklungen in deiner Branche im Auge zu behalten. Mit einer Trendanalyse erkennst du frühzeitig Chancen und Herausforderungen, die dir dabei helfen, dein Angebot kontinuierlich zu optimieren und deinen Kunden Mehrwert zu bieten. Wenn dich Trends interessieren, kannst du unsere Blog-Artikel in der Kategorie “Business Trends” ansehen. Den Artikel “ Nutze Trends für dein Business ganz konkret ” empfehlen wir dir hier besonders, da wir dort Trendmapping erklären. Umfeldanalyse Die Umfeldanalyse ermöglicht es dir , Chancen und Risiken in deiner Branche und im Markt zu erkennen. Indem du das externe Umfeld deines Business betrachtest, kannst du deine Strategie anpassen, um dich den Veränderungen und Herausforderungen erfolgreich zu stellen. Mehr Informationen bekommst du beim Begriff Business Environment . Unique Selling Proposition (USP) Deine Unique Selling Proposition ist das, was dich von deinen Mitbewerbern unterscheidet und dein Business einzigartig macht. Es ist der Grund, warum Kunden sich für dein Angebot entscheiden, anstatt die von anderen Anbietern zu wählen. Indem du dein USP kommunizierst, schaffst du eine starke Marke und ziehst diejenigen Kunden an, die genau das suchen, was du zu bieten hast. Interessante Beispielen zu guten USP’s findest du im Artikel “ Unique Selling Proposition: 6 Tipps zur Entwicklung Ihrer USP ” von HubSpot. Unique Value Proposition (UVP) Deine Unique Value Proposition beschreibt den einzigartigen Wert, den du deinen Kunden bietest. Anders als der USP , der sich auf das unterscheidende Merkmal konzentriert, fokussiert der UVP auf den gesamten Nutzen, den deine Kunden durch dein Angebot erhalten. Dabei geht es um die Kombination aus Qualität, Preis und Service, die dein Angebot besonders attraktiv macht. Unternehmenskultur Eine starke Unternehmenskultur fördert Freude, Zusammenarbeit und persönliches Wachstum. Sie spiegelt die gelebten Werte wider und beeinflusst, wie du Entscheidungen triffst, mit anderen kommunizierst und mit Herausforderungen umgehst. Eine positive Kultur hilft dir dabei, ein engagiertes und zufriedenes Umfeld aufzubauen, das dein Business erfolgreich vorantreibt. Wenn du noch ganz am Anfang stehst mit deinem Business, interessiert dich vielleicht auch der Begriff Culture Seeds . Unternehmerisches Handeln Unternehmerisches Handeln bedeutet, Verantwortung für deine Entscheidungen zu übernehmen, Risiken einzugehen und Chancen zu ergreifen. Entrepreneure streben nach Innovation und sind stets bereit, sich weiterzuentwickeln und ihr Business anzupassen, um auf dem Markt zu bestehen. Validierung Bevor du eine Idee in die Tat umsetzest, ist es hilfreich, diese zu validieren. Durch Marktforschung , ZIelgruppenanalyse oder Prototyping stellst du sicher, dass dein Angebot den Bedürfnissen deiner Zielgruppe entspricht und ihnen echten Mehrwert bietet. Die Validierung hilft dir dabei, Zeit und Ressourcen effizient einzusetzen und dein Business erfolgreich aufzubauen. Validierung der Marktnachfrage Wir wissen, wie wichtig es ist, die Ideen und konkreten Angebote auf ihre Markttauglichkeit hin zu prüfen. Die Validierung der Marktnachfrage hilft dir dabei, herauszufinden, ob dein Angebot auf Interesse stößt und ob es genügend potenzielle Kunden gibt. So kannst du sicherstellen, dass deine Businessidee auf einem soliden Fundament steht. Values Deine Werte sind die Grundprinzipien deines Handelns und beeinflussen, wie du dein Business aufbaust und weiterentwickelst. Vision Statement Eine Vision ist eine inspirierende und zukunftsgerichtete Vorstellung, die du für dein Business als klares Ziel für deine langfristige Entwicklung festlegst. Sie dient als Orientierungspunkt und Leitbild, das deine Unternehmensentscheidungen und -aktivitäten prägt und motiviert. Die Vision ist sowohl ambitioniert als auch erreichbar, sodass sie Mitarbeitende, Stakeholder und Kunden inspiriert und ein gemeinsames Verständnis der zukünftigen Ausrichtung des Unternehmens fördert. Die Vision deines Unternehmens hilft dir zudem, deine Unternehmenskultur zu formen, indem sie die Werte und Prioritäten widerspiegelt, die im Mittelpunkt der Geschäftstätigkeit stehen. Sie ist ein wichtiger Bestandteil deiner Unternehmensstrategie, da sie dazu beiträgt, Ziele und Aktionspläne zu definieren, die darauf abzielen, die Vision zu verwirklichen. Durch die Kommunikation und Verankerung der Vision in deinem Business kannst du deine Arbeit und die deines Netzwerkes in Einklang mit den langfristigen Zielen ausrichten und ein Gefühl der Zusammengehörigkeit und des gemeinsamen Strebens nach Erfolg entwickeln. Werte Für Entrepreneure sind Werte ein wichtiger Kompass, der dabei hilft, das Business sinnvoll und authentisch aufzubauen und weiterzuentwickeln. Dabei geht es um die grundlegenden Prinzipien, die dich leiten und deine Entscheidungen beeinflussen. Wertegeleitete Kundenbeziehungen Wertgeleitete Kundenbeziehungen beziehen sich auf die Art und Weise, wie du mit deinen Kunden interagierst und wie du eine starke, authentische Bindung zu ihnen aufbaust, basierend auf den gemeinsamen Werten. In einem solchen Szenario stehen nicht nur Verkaufszahlen im Vordergrund, sondern vielmehr das Vertrauen und die Zufriedenheit deiner Kunden. Durch das Pflegen von wertgeleiteten Kundenbeziehungen schaffst du eine Atmosphäre der Offenheit und des Verständnisses, die dir dabei hilft, dein Business erfolgreich weiterzuentwickeln. Wertegeleitete Wettbewerbsanalyse Eine wertgeleitete Wettbewerbsanalyse bedeutet, dass du dir deine Mitbewerber genau anschaust und dabei deine eigenen Werte im Auge behältst. Es geht darum, herauszufinden, wie du dich von deinen Mitbewerbern abhebst und dabei deinen Werten treu bleibst. Diese Analyse hilft dir, deine Stärken und Schwächen zu erkennen und gezielt daran zu arbeiten, um so das bestmögliche Angebot für deine Zielgruppe zu schaffen. Work-Life-Balance Work-Life-Balance beschreibt das Streben nach einer harmonischen Aufteilung zwischen Berufs- und Privatleben. Dabei geht es darum, genügend Zeit und Energie für Arbeit, Familie, Freunde und Freizeitaktivitäten zu haben. Schau dir auch hier den Begriff Work-Life-Blending an. Work-Life-Blending Im Gegensatz zu Work-Life-Balance steht Work-Life-Blending dafür, dass Berufliches und Privates stärker miteinander verwoben werden. Dieses Konzept ermöglicht eine flexiblere Gestaltung des Alltags, indem du beispielsweise von zu Hause aus arbeitest. Die Arbeitszeiten variieren oder während der Arbeitszeit kannst du private Angelegenheiten erledigen. Work-Life-Blending kann dich dabei unterstützen, deine inneren Bedürfnisse besser zu erkennen und deine persönliche Weiterentwicklung zu fördern. Zielgruppe Deine Zielgruppe bezieht sich auf eine bestimmte Gruppe von Menschen, die du mit deinem Business und Angebot ansprechen möchtest. Die Zielgruppe besteht aus potenziellen Kunden, die aufgrund ihrer demografischen Merkmale, Interessen, Bedürfnisse oder Verhaltensweisen am ehesten an deinen Angeboten interessiert sind und mit hoher Wahrscheinlichkeit darauf reagieren. Eine gut definierte Zielgruppe ermöglicht es dir, deine Marketingstrategie , Produktentwicklung und Kommunikation effektiver und zielgerichteter zu gestalten. Dabei kann es dir helfen, 1 Person aus deiner Zielgruppe als Persona zu definieren. Zielgruppenanalyse Um erfolgreich zu sein, ist es essenziell, deine Zielgruppe genau zu kennen und zu verstehen. Durch eine gründliche Analyse lernst du ihre Bedürfnisse, Vorlieben und Herausforderungen kennen, sodass du maßgeschneiderte Lösungen anbieten kannst, die ihnen wirklich weiterhelfen. Die Ergebnisse kannst du perfekt nutzen, um deine Persona zu erstellen. Merci Mirah für deine Unterstützung Sandor und ich verwenden viele dieser Begriffe relativ viel. Dabei hat uns Mirah, unsere virtuelle AI-Praktikantin, geholfen, weitere relevante Begriffe zu zeigen, die für uns bereits zum Daily Business gehören. Ein schönes Beispiel ist “ iterative Verbesserung ”. Diese Art der Verbesserung gehört für uns so stark zum Daily Business, dass wir nicht im ersten Moment daran gedacht haben, es in dem Glossar mitaufzunehmen. Durch unsere Nachfrage bei Mirah, haben wir so, den einen oder anderen Begriff noch aufgenommen, damit das Glossar wertvoller für dich wird. Fehlt dir ein Begriff? Wenn dir ein Begriff in diesem Glossar zu einem Businesskonzept fehlt, schreib uns gleich unten einen Kommentar und ich ergänze ihn in meiner Übersicht! Fazit Du hast es geschafft – jetzt kennst du die unverzichtbaren Begriffe aus dem Businesskonzept Glossar! Diese Kenntnisse sind immens hilfreich, um deinen unternehmerischen Weg zu meistern und dein Business aufzubauen oder weiterzuentwickeln. Bleib offen für Neues und vergiss nicht, dass persönliche Weiterentwicklung und Spaß an der Arbeit zentrale Elemente für ein erfüllendes Business sind. Fühl dich motiviert und inspiriert, denn das Abenteuer geht weiter! Bleib dran und lass dich von deinem Traum leiten, ein Business zu schaffen, das sich stetig weiterentwickelt und deinen Werten entspricht.
- Unsere Farben zeigen was wir zeigen wollen
Lieber zuhören als lesen? Kein Problem! Ich hab' den Artikel für dich eingesprochen. 😊 Der nächste Workshop steht vor der Tür, jeder von uns bereitet sich darauf vor. Sandors Telefon klingelt. Auf der anderen Seite hört er die Frage von mir "Orange oder Grün? Du darfst wählen". Als Sandor und ich miteinander angefangen haben, Trainings und Workshops zu kreieren und durchzuführen, hatten wir solche Telefonate oder Messages immer wieder mal. Als wir uns bei der gemeinsamen Arbeit kennenlernten, waren wir beide gerne bereits mit starken Farben unterwegs. Nur in seltenen Fällen gab es bei mir ein Kleid mit Flieder oder bei Sandor ein hellblaues Hemd. Wir lieben kräftige Farben und diese Gemeinsamkeit haben wir in unser Business stark eingebunden. Schnapp dir einen Tee und ich nehme dich mit auf eine farbenfrohe Reise. Die Inhalte dieses Blogartikels Was starke Farben für uns bedeuten Orange Grün Wieso wir so bunt sind Was starke Farben für uns bedeuten Es gibt zum Thema Farben massig Literatur, Studien und Vorträge. Dabei habe ich mich erst relativ spät damit angefangen zu befassen. Wenn wir jetzt zu der Bedeutung der Farben für mich und Sandor kommen, möchte ich mit dir einen kleinen Ausflug in die Psychologie machen. Die Psychologie der Farben fasst hervorragend zusammen, was die beiden Farben, Orange und Grün, bedeuten. Ich werde dir dazu auch unsere Sicht auf die Farben mit schildern. Orange Aus Sicht der Psychologie befreit Orange von Blockaden und öffnet somit sehr gut. Zudem fördert Orange die Begeisterungsfähigkeit und Selbstsicherheit. Die Farbe Orange ist sehr lebhaft und hat eine starke Strahlkraft. Für uns gibt uns Orange immens viel Energie. Die Begeisterungsfähigkeit, die aus Sicht der Psychologie Orange zugeschrieben wird, können wir nur unterstützen. Denn wenn wir Orange tragen, geht es nicht nur darum uns selbst zu begeistern, sondern auch darum andere mit Neugierde und Freude anzustecken. Grün Grün erzeugt gemäß der Psychologie Harmonie und stabilisiert. Ferner wirkt Grün ausgleichend und beruhigend. Rudolf Steiner war der Ansicht, dass Grün unser Denken lebendig macht. Die Farbe Grün wirkt für Sandor und mich stark motivierend. Denn Grün bedeutet, wir können loslegen und unserer Kreativität freien Lauf lassen. Und genau das unterstützen wir mit Grün. Wieso wir so bunt sind Unsere Kleidung, unsere Homepage, unsere LinkedIn Profile oder unsere Fotos zeigen uns fast durchgängig mit starken Farben. Für einige Menschen ist es zu viel und wir sollten doch bitte ein wenig dezenter sein. Doch wenn wir mehrheitlich dezentere Farben verwenden in unserem Leben, dann müssen wir uns verstellen. Wir haben uns klar dafür entschieden, dass wir uns genau so zeigen, wie wir sind. So kann es kommen, dass wir für einige Personen zu energisch oder zu präsent wirken. Das ist okay, denn dadurch setzen wir beispielsweise im Business gleich einen Filter ein. Wenn dir die zwei farbenfrohe Menschen zu viel sind, dann sind wir auch nicht die Richtigen für genau diese Person. Wir möchten nicht, dass sich ein Kunde von uns, an uns anpassen muss und so auch umgekehrt. Der Grund, wieso wir starke Farben lieben ist, dass sie uns Lebendigkeit und Freude geben. Diese Energie möchten wir nutzen und weiter streuen. Wir zeigen mit den Farben genau das, was wir sind; neugierig, wissbegierig, kreativ und lebensfroh. Diese Authentizität ermöglicht dir, uns mehr zu sehen. Eingangs habe ich dir erzählt, dass Sandor und ich früher gemeinsam uns vor einem Event ausgetauscht haben, wer welche Farbe anzieht. Mittlerweile gibt es das noch kaum. Denn wir wählen intuitiv die Farbe, die wir gerade brauchen und ergänzen uns damit sehr gut. Jetzt habe ich so viel von Farben und ihrer Bedeutung für uns geschrieben, dass ich dir noch ein paar Fotos zeigen möchte. Denn Bilder können dir noch mehr zu unseren Lieblingsfarben zeigen.
- Die Geschichte des Namens OverTheMaze
Lieber zuhören als lesen? Kein Problem! Ich hab' den Artikel für dich eingesprochen. 😊 21. September 2018, unsere Freude ist riesengroß und gleichzeitig unerwartet. Dieser Tag ist die Geburtsstunde des Namens OverTheMaze. Wie es dazu kam, möchte ich dir heute hier erzählen. Die Inhalte dieses Blogartikels Ein neuer Anfang Viele Post-its und keine Bezeichnung für uns Das erste Mal an einem Event Die Bedeutung von OverTheMaze Die Freude hält an Ein neuer Anfang Im Juli 2018 haben Sandor und ich gemeinsam angefangen, unser Business aufzubauen. Damals waren wir einfach glücklich, dass wir beide den Entschluss gefasst haben, dass wir miteinander ein Unternehmen aufbauen wollen. Bei der Abschlussfeier aus unserer letzten Anstellung, haben viel Zuspruch von unseren Arbeitskollegen bekommen. Bei der Frage “Du, was macht ihr jetzt?”, gab es von uns immer eine Antwort “Wir bauen ein Unternehmen mit Sinn auf!”. Mehr konnten wir damals nicht sagen, denn wir wussten es selbst noch nicht. Die erste Woche mit unserem Business war mega cool. Wir haben 7 Tage lang unsere Tage so richtig vollgepackt mit Unternehmungen rund um den Business-Aufbau. Natürlich wollten wir einen Namen für unser Business, doch wir hatten noch keinen und wollten zuerst unseren gemeinsamen Purpose finden. Deswegen hieß unser Business die erste Zeit “Company One”. Damit war es für uns leicht, Businessideen zu kreieren und auch wieder zu verwerfen, denn es waren ja Ideen für Company One. Company One war ein wichtiger Stellvertreter, damit wir unser Business ohne Barrieren denken konnten. Viele Post-its und keine Bezeichnung für uns Nachdem wir unseren gemeinsamen Purpose gegriffen haben und bereits die Business-Idee fixiert hatten, haben wir entschieden, dass es an der Zeit ist, Company One einen richtigen Namen zu geben. Wir wussten, dass uns dieser Name viel bedeuten würde, weshalb wir zuerst uns selbst eine Bezeichnung geben wollten. Damals war für uns klar, dass auch wenn wir andere unterstützen ihren Purpose zu greifen und ihr Business damit aufzubauen, wir keine 0815-Berater, Consultants sein werden. So machten wir uns mit ganz vielen Post-its auf eine Ideenkreierungstour. Es kamen Begriffe wie Sinnflieger, Sinnfeder, Sinnpflücker sogar Sinnlotse 😅. Heute lachen wir über diese Bezeichnungen, doch sie waren nötig, damit 2 Post-its es auf den Tisch schafften. Wir haben uns viel überlegt, was wir machen und wie wir es machen. Dabei hat Sandor auf ein Post-it ein Labyrinth über das eine Brücke mit 2 Personen geht gezeichnet. Auf ein anderes Post-it habe ich irgendwo auf dem Tisch “Over the Maze” geschrieben. Wir haben uns alle Post-its vorgestellt und gelacht und viel Spaß gehabt. Dann kamen wir zu diesen 2 Post-its. Sandor hat mir damals erzählt, dass wir nicht das Labyrinth an Wegen und Möglichkeiten für unsere Kunden vereinfachen. Vielmehr helfen wir ihnen, über das gesamte Labyrinth hinweg, den Überblick zu halten. Dabei musste ich schmunzeln, weil es so wundervoll beschrieben hat, was ich gedacht habe, als ich auf das andere Post-it “Over the Maze” geschrieben habe. Am Ende der Auswahl, war uns keine Bezeichnung gut genug für unser tun, doch der Name unseres Business war geboren. Das erste Mal an einem Event Kurz nachdem unser Business seinen richtigen und wahren Namen erhalten hat, waren wir auf dem Agile Coach Camp Austria 2018. An diesem Open Space Event, waren wir jetzt das erste Mal als Conny und Sandor von OverTheMaze mit dabei. Viele von den Teilgebenden haben uns gekannt und wollten wissen, wie es uns geht und was wir jetzt machen. Voller Stolz haben wir sehr gerne unsere Business Idee erzählt, doch viel lieber habe ich ihnen die Geschichte über OverTheMaze erzählt. Das Event war für mich einfach wunderschön, denn wir waren dort als eigenständiges Business mit einem coolen Namen. Die Bedeutung von OverTheMaze Ich habe sie bereits angedeutet, die Bedeutung von OverTheMaze. Dennoch möchte ich dir hier erzählen, was es für uns heißt. Die Definition von Maze ist gemäß Merriam-Webster etwas verwirrendes, aufwendiges oder kompliziertes. Für uns ist ein Maze auch kompliziert bis hin zu komplex, wie unser Leben. Doch gleichzeitig hat es etwas Wunderschönes und macht neugierig. Man möchte direkt auf Erkundungstour gehen. Damit diese Erkundungstour jedoch leichtgewichtig möglich ist, hilft es, den Überblick zu halten. Hier kommt die Brücke ins Spiel, denn die Brücke hilft dir über das gesamte Maze zu blicken und die Wege zu sehen, die für dich möglich sind. Genau das ist das, was Sandor und ich auf einer abstrakten Ebene machen. Wir unterstützen mit OverTheMaze Menschen, die ihr Labyrinth nicht einfach nur übergehen, sondern über das gesamte Labyrinth sehen und die Möglichkeiten entdecken wollen. So können sie ihr Business aufbauen und stetig weiterentwickeln, denn sie stehen auf der Brücke. Diese abstrakte Erklärung, was wir machen, trifft heute wie damals zu. Wir sind nicht dafür da, ein Business zu vereinfachen und es dann nur mit einfachen Gedanken zu füllen. Wir wissen, dass wir in einer komplexen Welt leben und freuen uns, wenn wir mit Überblick helfen können, diese Komplexität einfach zu erfassen. Die Freude hält an Gerade diese Woche haben wir einen Liebesbrief an unser Purpose Business , OverTheMaze geschrieben. Eines ist klar, unsere Freude und Liebe zu OverTheMaze ist auch noch nach über 4 Jahren genauso groß wie damals als wir den Namen für unser Business gefunden haben.
- Liebesbrief an unser Purpose Business
Lieber zuhören als lesen? Kein Problem! Ich hab' den Artikel für dich eingesprochen. 😊 Wir arbeiten viel in unserem Business, einige lieben ihr Business sogar richtig. Dabei ist es so, dass wir gerne mal vergessen unserem Business das auch zu sagen 😉. Steffi Fleischer hat zum 1. Geburtstag ihres Business Werbewerkelei die Blogparade “Liebesbrief an dein Business” gestartet. Gerne mache ich bei ihr mit, denn ich finde die Idee wunderschön. In einer Blogparade geht es darum, dass ein Blogger, in diesem Fall Steffi, ein Thema vorgibt. Alle, die gerne zu diesem Thema einen Artikel erstellen, sind herzlich dazu eingeladen. Die erstellten Artikel von uns werden von Steffi gesammelt. OverTheMaze kriegt in unserem Fall gleich 2 Liebesbriefe. Einen von uns selbst verfasst und einen Zweiten von unserem AI-Praktikanten 😀. Schnapp dir einen Tee und ich nimm dich mit auf die Reise zu unserer Liebe für OverTheMaze. Die Inhalte dieses Blogartikels Unser Liebesbrief an OverTheMaze Ein Gedicht von unserem AI-Praktikanten an OverTheMaze Unser Liebesbrief an OverTheMaze Liebes OverTheMaze, am Anfang warst du nur eine Idee. Doch dann haben wir dich kennengelernt. In deinen ersten Wochen haben wir die Energie gespürt, welche du uns gibst. So stark, dass wir gleich eine Woche lang jeden Tag von morgens früh bis spät abends mit dir verbracht haben. Wir haben damit gerechnet, doch du uns Freude und Leichtigkeit bescherst, doch du hast uns viel mehr geschenkt als nur das. Etwas vom Schönsten war, wie wir deinen Namen gefunden haben. Eifrig, wie wir waren haben wir einen großen Tisch voll mit Post-its geschrieben. Du hast dich sicher gewundert, wieso wir nicht einfach von Anfang an erkannt haben, welcher Name zu dir passt. Doch für uns war es wichtig, dich von allen Facetten zu betrachten, damit dein Name sich stimmig anfühlt. Beim gegenseitigen Vorstellen von möglichen Namen für dich haben wir deinen Namen gefunden. Gezeichnet mit einer Brücke auf der 2 Personen stehen und über ein Labyrinth sehen und einem 2. Post-it wo OverTheMaze geschrieben steht. OverTheMaze, so ein schöner Name. Wir lieben ihn noch immer und du füllst in mit so viel Leben. Mit dir können wir so viele coole Abenteuer erleben. Sei es in Intensiv-Wochen, in denen wir mit dir unsere Planung & Strategie kreieren. Oder wenn wir Workshops für unsere Lieblingskunden kreieren. Jedes Mal, wenn wir z.B. einen solchen Workshop komplett vorbereitet haben, spüren wir die Vorfreude den Workshop mit dir durchführen. Denn bei jedem Event, egal ob groß oder klein, genießen wir deine Transparenz und Ehrlichkeit. Mit diesen beiden Zügen hast du uns ermöglicht, dass wir einfach Feedback einholen und uns gemeinsam mit dir weiterentwickeln können. Jetzt sind wir schon seit 4 Jahren und 6 Monaten zusammen. Und unsere erste Liebe zu dir ist noch stärker als früher. Wir sind so dankbar, dass es dich gibt. Mit deiner Hilfe haben wir unsere Arbeit so weiterentwickelt, dass wir nahezu jeden Tag deinen & unseren Purpose “Langlebige, lebendige Businesses zu ermöglichen“ spüren. Wir möchten auf jeden Fall noch viele Jahre mit dir verbringen. Merci, dass es dich gibt. 🌞 Conny und Sandor 🤠 Ein Gedicht von unserem AI-Praktikanten an OverTheMaze Wie bereits eingangs erwähnt, hat auch unser AI-Praktikant einen Liebesbrief auf seine Art kreiert. Sandor und ich haben aktuell viel Freude am Experimentieren mit AI und wollten auch wissen, was den Canva, mit seinem neuen Magic Write , unserem Business als Gedicht schenken möchte. Dazu haben wir Canva folgenden Satz geschrieben: “Write a poem about our business that we love and enjoy” Die Antwort von Canva: A business that we love and adore Making our dreams come true and more A passion for success and to reach ever higher Always striving to inspire and to inspire A team that works hard with a shared goal To make the world a better place is our soul A business that is built on trust and pride And all the hard work that we have inside We push each other and take risks to grow And never let our dreams get low We stand together and are proud of what we have made For our business is something that no one can fade This is our business that we love and enjoy We are proud of what we have and employ We will keep striving to make it even better each day And our passion and dedication will always stay Wir finden das Gedicht von unserem AI-Praktikanten (Canva) gelungen und finden es interessant, was durch unsere Frage herausgekommen ist. Wenn du unsere Liebe zu unserer Arbeit live erleben möchtest Ganz direkt gesagt, wir sind offen für neue Verbindungen und freuen uns, wenn wir neue Kontakte knüpfen können. Falls du mehr über unsere Services wissen möchtest, komm auf einen gemütlichen Online-Call und lerne uns kennen oder entdecke unsere Angebotsseite . Du hast dein eigenes Business und liebst es, neues mit interessanten Menschen zu kreieren? Dann freuen wir uns, dich persönlich kennenzulernen und gemeinsam zu schauen, ob wir eine CoCreation starten wollen. Eins verspreche ich dir gleich, wenn du dich mit uns vernetzt, geht es in erster Linie darum, dass wir einander kennenlernen. Das, was passieren kann, ist, dass ich dich auf unseren Newsletter oder auf Events von uns aufmerksam mache, mehr nicht.
- Kundenfeedback sinnvoll nutzen: Die Schritt-für-Schritt-Anleitung für Coaches & Berater
Lieber zuhören als lesen? Kein Problem! Ich hab’ den Artikel für dich eingesprochen. 😊 Fragst du dich manchmal, wie du aus einem Berg an Kundenfeedback wertvolle Erkenntnisse für dein Business ziehst? 🤔 Da stapeln sich liebevolle Nachrichten, konstruktive Kritik und spannende Ideen – und irgendwie weißt du nicht so recht, wo du anfangen sollst? Sandor und ich haben genau das, gerade erst erlebt. Nach unserem Alpha-Durchlauf für unser neues Service, hatten wir 6,5 Stunden Video-Feedbackmaterial 😅 Da wussten wir: Ohne einen klaren Prozess wird das nix! Genau deshalb habe ich diesen Artikel für dich geschrieben. Hier erfährst du Schritt für Schritt, wie du Kundenfeedback effektiv für dein Business nutzen kannst! Du lernst, wie du Feedback strukturierst, die wichtigsten Punkte herausfilterst und dein Service mit Freude weiterentwickelst! Bist du bereit, dein Service weiterzuentwickeln? Dann schnapp dir eine Tasse Tee und ich zeige dir den Prozess, den wir bereits mehrmals erfolgreich angewendet haben. Inhalt des Artikels Schritt 1: Setze dir ein Ziel Schritt 2: Schaffe dir einen klaren Überblick Schritt 3: Tauche in die Feedbacks ein Schritt 4: Bringe Ordnung in die Feedbacks Schritt 5: Verwandle Feedback in Action Schritt 6: Priorisieren mit der Impact-Delight-Matrix Schritt 7: Aufwand realistisch einschätzen Schritt 8: Die wichtigsten Tasks auswählen und mit voller Energie loslegen! Schritt 9: Feiere deine Erfolge! Fazit: Zeit zu handeln Schritt 1: Setze dir ein Ziel – wofür möchtest du das Feedback nutzen? Bevor du dich in den Feedback-Dschungel stürzt, nimm dir einen Moment Zeit und überlege dir: Was möchtest du mit dem Feedback deiner Kunden erreichen? 🤔 Gerade bei Feedback mit offenen Fragen kann die Auswertung schnell zeitintensiv werden. Deshalb ist es immens wichtig, dass du dir vorher klar wirst “Wozu will ich das Feedback nutzen?” Möchtest du… …dein Service verbessern und noch besser auf die Bedürfnisse deiner Kunden eingehen? …neue Kunden gewinnen und dazu dein Social Media Content weiterentwickeln? …deinen Umsatz steigern und dein Business konkret weiterentwickeln? Schreib dir dein Ziel am besten auf und halte es dir immer wieder während des gesamten Prozesses vor Augen. So behältst du den Fokus und kannst die Auswertung viel leichter und effektiver gestalten! Schritt 2: Schaffe dir einen klaren Überblick über dein Service und schaffe Platz für wertvolles Feedback Bevor du mit der eigentlichen Feedback-Analyse startest, empfehle ich dir, dass du dir eine gute Basis dafür schaffst. 😊 Wenn du zum Beispiel dein Service weiterentwickeln willst, nimm dir deine aktuellen Serviceunterlagen zur Hand. Die folgenden Fragen können dir helfen, das Material zusammenzutragen: Was genau bietest du an? Wie läuft dein Service ab? Welche Inhalte und Materialien nutzt du? Lege dir außerdem die gesamten Feedbacks bereit und ein Tool, in dem du das relevante Feedback festhältst und strukturierst. Das kann z.B. sein: Ein Online-Whiteboard wie Miro Ein Google Doc Ein physisches Notizbuch Du hast sicherlich bereits durch die Bilder von unserem Beispiel gemerkt, dass Sandor und ich am liebsten Miro nutzen, denn Miro ermöglicht uns schnelles und flexibles Arbeiten 🤩. Mit dieser Basis kreierst du dir einen super Überblick über alles und kannst die gesammelten Erkenntnisse später leichter in die Tat umsetzen. Schritt 3: Tauche in die Feedbacks ein und filtere den wichtigsten Input heraus Jetzt wird’s so richtig cool! Nimm dir Zeit für jedes einzelne Feedback. Versuche, wirklich aktiv den Gedanken und Gefühlen deiner Kunden zuzuhören . Für uns helfen diese 3 Fragen immer wieder, damit wir fokussiert bleiben: Was hat ihnen besonders gut gefallen? Wo sehen sie Verbesserungspotenzial? Gibt es wiederkehrende Themen oder Schlüsselwörter? Halte die wichtigsten Punkte in deinem vorbereiteten Feedback-Tool fest (z.B. in Miro, deinem Google Doc oder Notizbuch). Achte darauf, dass du objektiv bleibst und deine eigenen Interpretationen des Feedbacks außen vor lässt. Schau mal, wie das bei uns zum Beispiel aussieht: Du siehst in dem Miro-Board Screenshot, dass wir sehr viele Sticky-Notes geschrieben haben. Denn wir haben wirklich darauf geachtet, dass wir alle relevanten Themen rausholen. Schritt 4: Bringe Ordnung in die Feedbacks – Clustering nach relevanten Bereichen Damit du Themenbereiche oder starke Wiederholungen aus deinen Notizen rausbekommst, kannst du deine Notizen clustern . Dabei helfen dir folgende Fragen: Gehen mehrere Feedbacks in die gleiche Richtung ? Gibt es übergeordnete Kategorien , denen du die einzelnen Punkte zuordnen kannst? Verwende verschiedene Farben , Sticky-Notes oder Überschriften , um die Feedbacks zu clustern und visuell darzustellen . So gewinnst du noch mehr Klarheit und siehst auf einen Blick, welche Themen für deine Kunden besonders wichtig sind. In unserem Beispiel, das du oben siehst, erkennst du, wie wir die Themen mit roten Sticky Notes und Überschriften geclustert haben. Schritt 5: Verwandle Feedback in Action – Entwickle umsetzbare Tasks Jetzt hast du das relevante Feedback für dich übersichtlich geclustert. Damit du das Feedback für dein Service auch wirklich nutzen kannst, braucht es jetzt den Transfer in konkrete Handlungsschritte . Formuliere möglichst konkrete und kleine Tasks , die du Schritt für Schritt umsetzen kannst. In unserem Beispiel siehst du, wie wir aus den sehr beschreibenden Sticky-Notes konkrete direkt umsetzbare Tasks entwickelt haben. Tipp : Formuliere die Tasks aktiv, denn so fällt es dir leicht zu erkennen, was du machen willst, damit dein Service besser wird. Schritt 6: Priorisieren mit der Impact-Delight-Matrix – Welcher Task bringt’s wirklich? Nicht alle Tasks sind gleich wichtig! Mit der von uns kreierten Impact-Delight-Matrix kannst du die Aufgaben priorisieren , die den größten Effekt auf die Zufriedenheit deiner Kunden und dich haben. Die Impact-Delight-Matrix kurz erklärt Die Impact-Delight-Matrix nutzt 2 Achsen . Die y-Achse steht für die Attraktivität , also die Wertung des Tasks, ob er wenig oder sehr attraktiv ist. Attraktiv ist ein Task dann, wenn er sowohl für deinen Wunschkunden, als auch für dein Business attraktiv ist. Je attraktiver ein Task ist, desto leichter, einfacher und freudiger macht er dein Service. Die x-Achse steht für die Wirksamkeit , also die Wertung des Tasks, wie hoch der Effekt auf deinen Wunschkunden und dein Business ist. Sehr wirksam ist ein Task dann, wenn er sowohl für deinen Wunschkunden, als auch für dein Business einen starken positiven Effekt hat. Je attraktiver und wirksamer ein Task ist, desto besser ist er für deinen Wunschkunden und dein Business. Die Impact-Delight-Matrix nutzen Ordne nun jeden einzelnen deiner Tasks in die Matrix ein. Bei uns hat das danach so ausgesehen: Neben den Tasks haben wir das Feedback und die Gedanken von uns auch dazugehängt, damit wir ab jetzt nur noch mit der Matrix arbeiten können. Schritt 7: Aufwand realistisch einschätzen – Plane deine Zeit und Energie sinnvoll ein Bevor du mit der Umsetzung loslegst, nimm dir kurz Zeit, um den Aufwand für deine Tasks einzuschätzen. So vermeidest du, dass du dich übernimmst und behältst den Überblick. Zu diesem Prozess, nutzen wir gerne die Agile Projektabschätzung “ T-Shirt Sizing ”. T-Shirt Sizing ist eine relative Schätz-Methode. Im Gegensatz zu Schätzungen mit Zeit oder Kosten, erlaubt das T-Shirt Sizing in mehr Dimensionen zu denken, zum Beispiel in Zeit, Aufwand und Komplexität. Lege für diese Schätzung als Erstes fest, wofür jede T-Shirt Größe steht. Du kannst von XS bis XXL gehen. Auf dem Bild siehst du, wofür wir uns entschieden haben, dass die T-Shirt Größen stehen. Jetzt kannst du den Tasks in der Matrix die T-Shirt Größen intuitiv zuordnen. Bei uns hat dies so ausgesehen: Tipp : Wenn du in einem Online-Whiteboard arbeitest, nutze die Sticky-Note-Größen für die T-Shirt-Sizes. Falls du offline arbeitest, schneide dir ein paar Karteikarten zurecht, die die Größe der T-Shirts widerspiegeln, damit kannst du gut intuitiv arbeiten. Schritt 8: Die wichtigsten Tasks auswählen und mit voller Energie loslegen! Damit du die aktuell wichtigsten Tasks auswählen kannst, mach dir die Verbindungen der Tasks sichtbar. Manchmal kann es sein, dass mehrere Tasks einander unterstützen und dadurch miteinander leichter umzusetzen sind. So gehst du vor: Nimm dir deine Impact-Delight-Matrix und deine Aufwandschätzung zur Hand. Verbinde nun die Tasks, die inhaltlich zusammengehören oder sinnvoll aufeinander aufbauen, mit Linien oder Pfeilen. Verwende durchgezogene und gestrichelte Verbindungen, um z.B. die Stärke der Verbindungen hervorzuheben. Wir haben uns die Verbindungen im Miro-Board sichtbar gemacht: Mit all diesen Informationen fällt es dir jetzt viel leichter, deine ersten wichtigen Tasks auszuwählen und mit deinem Projekt zu starten. Bei unserer Wahl siehst du, dass wir Tasks mit verschiedenen T-Shirt Sizes genommen haben. Dies kann dir helfen, rasch erste Ergebnisse zu erzeugen und dich zu motivieren. Tipp : W ähle aus den Tasks wirklich aus. Nimm dir nicht vor, alle zu machen. Wähle so viele Tasks aus, wie du in maximal 3 Monaten umsetzen kannst. Drei Monate später kannst du dann neu entscheiden, ob du aus den von dir generierten Tasks noch welche umsetzen willst. Schritt 9: Feiere deine Erfolge! Genieße das Erfolgserlebnis und tanke neue Energie Du hast es geschafft! Du hast dein Kundenfeedback in konkrete Handlungsschritte transferiert. Damit kannst du jetzt dein Service leicht weiterentwickeln und deinen Kunden in Zukunft noch mehr Wert in deinem Service liefern. Und ja, dieser Prozessschritt, der jetzt kommt, ist aus unserer Sicht immens wichtig. Feiere deine Erfolge. Schau dir nochmals die coolen Feedbacks an und was du cool konkretes daraus generiert hast. Wir machen das meistens mit einem alkoholfreien Drink🍹. Was du auch machen kannst, ist beispielsweise deine Lieblingsmusik laufen zu lassen, durchs Büro tanzen oder belohne dich mit etwas anderem, das dir mehr Freude bereitet 😀. Fazit: Zeit zu handeln – Verwandle Feedback in Power! Gratuliere 🎉! Du hast dir wertvolles Wissen angeeignet und bist bereit, dein Kundenfeedback nachhaltig zu nutzen. Und das Beste daran? Mit diesem Prozess an deiner Seite behältst du den Überblick, triffst klare Entscheidungen und entwickelst dein Service Schritt für Schritt weiter – ohne dich im Feedback-Chaos zu verlieren. Erinnerst du dich an unsere 6,5 Stunden Videofeedback? 😅 Mit diesem Prozess haben wir nur 1,5 Tage gebraucht, um alle wichtigen Erkenntnisse herauszufiltern, diese in konkrete Handlungsschritte umzuwandeln und kleine Tasks direkt umzusetzen. Dieser Artikel hat dir schon Aha-Momente beschert ✨ ? Dann entdecke jetzt unsere 360° Business Analyse light und erhalte 3 auf dein Business abgestimmte Handlungsempfehlungen von uns – kostenlos und unverbindlich. Interesse? Dann klicke auf den Button.
- Neue Energie: Wie Sandra Hoppenz ihr Angebot mit Klarheit neu definierte (Case Study)
Lieber zuhören als lesen? Kein Problem! Ich hab' den Artikel für dich eingesprochen. 😊 Ich möchte dir gleich zum Start ein immens cooles Wertversprechen vorstellen: “Ich arbeite mit Frauen, die neugierig auf sich selbst sind und ihr Leben endlich wieder in die eigene Hand nehmen und gestalten wollen. Allerdings fühlt sich ihr Leben eher festgefahren an und es fehlt ihnen an Kraft, komplett alleine daraus auszubrechen. Mit meinem Angebot “ Happy Healthy YOU ” bekommen diese Frauen die volle Ladung neue Energie, Vitalität und Gesundheit für ein cooles und selbstbestimmtes Leben in dem sie sich so richtig wohlfühlen. Mit ihrem Körper, in der Partnerschaft und im Umfeld." Dieses lebendige Beispiel zeigt, wie Sandra durch unsere Zusammenarbeit die Sicherheit gewonnen hat, ihr Business mit Selbstvertrauen und Klarheit nach außen zu präsentieren. Sandra ist Coach und nutzt Human Design mit ihrer empathischen Herangehensweise den oben versprochenen Wert ihren Kundinnen zu geben. Wo Sandra zu Beginn stand und wie der gemeinsame Weg ausgesehen hat, findest du hier in dieser Case Study. Inhalt der Case Study Die Situation und Herausforderung von Sandra Das selbst gesteckte Ziel von Sandra Der von uns kreierte individuelle Weg Die Art der Zusammenarbeit, die diesen Weg möglich macht Sandra’s Erfolg: “Ich habe meine Angebot klar” Sandra’ nächste Schritte Die Situation und Herausforderung von Sandra Stell dir vor, du kennst dein Angebot und du willst es zum Leben erwecken, weil du weißt, dass du vielen Menschen damit helfen kannst. Doch irgendwie bleibt dein Angebot in deinem Kopf und kommt nicht “auf’s Papier”. In dieser Situation fand sich Sandra wieder, als wir gemeinsam mit ihr die Zusammenarbeit starteten. Sie hatte eine klare Vision von ihrem Angebot, doch es fehlte der letzte Funke, um diese Ideen in die Welt zu bringen. Gemeinsam in einer tiefen 360° Business Analyse haben wir mit Sandra ihre Situation beleuchtet und ihre möglichen Entwicklungsschritte sichtbar gemacht. Die 360° Business Analyse war für Sandra wie ein Spiegel, der ihr zeigte, wie sie zwar den Markt und die Möglichkeiten klar sah, aber zögerte, den entscheidenden Schritt zu machen. Ihr Business fühlte sich noch nicht so richtig wie ihr Business an. "Und der Spiegel war nicht rosarot. Also den habt ihr nicht noch mal extra eingefärbt. Das war auch eine sehr tolle Erfahrung.” Sandra Hoppenz (Feedback vom 28.03.2024) Unsere Analyse half ihr, auf einem Blick ihre Situation und ihre Herausforderung zu erfassen. Gleichzeitig erzeugte es bei ihr eine positive Aufbruchstimmung, jetzt so richtig loszulegen. Stell dir vor, du könntest auch diesen klaren Spiegel vor dir haben, der dir zeigt, was in deinem Business fehlt und was es braucht, um wieder mit viel Freude im Business zu arbeiten. Wenn es dich interessiert, kannst du unsere kostenfreie eine 360° Business Analyse Light Variante machen. Wir senden dir danach 3 für dich maßgeschneiderte Handlungsempfehlungen. Das selbst gesteckte Ziel von Sandra Sandra setzte sich durch die Business Analyse mit uns das klare Ziel, ein präzise formuliertes Angebot zu entwickeln, das sie ihren Kundinnen selbstbewusst präsentieren kann. Sie wollte nicht nur ihre Ideen verständlich machen, sondern auch einen klaren, nachvollziehbaren Weg schaffen, der aufzeigt, wie sie ihre Kundinnen von einem Ausgangspunkt zu einem gewünschten Ziel führt. Sandra hat uns erzählt, dass für sie die gemeinsame Zusammenarbeit erfolgreich ist, wenn sie diesen Weg klar vor sich hat und für ihre Kommunikation nutzen kann. Der von uns kreierte individuelle Weg Beim Erarbeiten des individuellen Weges für Sandra war uns wichtig, dass wir das bereits bestehende Wissen von Sandra nutzen. Dabei haben wir einen Weg kreiert, der auf der 360° Business Analyse basierte und das Ziel von Sandra im Fokus hat. Hier zeige ich dir die 5 spezifischen Schritte, die wir mit Sandra gemacht haben. 1. Schritt: Wunschkundin tief evaluieren Zuerst haben wir die Wunschkundin genau unter die Lupe genommen, damit Sandra ein tiefes Verständnis ihrer Bedürfnisse und Herausforderungen entwickelt. Dabei hat Sandra ihre Wunschkundin nochmals so richtig abgeklopft und gleichzeitig ein klares Bild geschaffen, das sie im weiteren Prozess wieder nutzen kann. “Es fühlt sich jetzt grad mit meiner Wunschkundin so an, als wäre das tatsächlich eine Person, [...] das fühlt sich gut an.“ Sandra Hoppenz (Feedback 04.04.2024) 2. Schritt: Wertversprechen des Angebotes erstellen Als Nächstes haben wir das Wertversprechen ihres Angebotes gemeinsam formuliert. Das Ergebnis ist ein Wertversprechen, das Sandras Angebot komplett neu denkt. Es zeigt vielmehr, was Sandra mit ihrem Angebot erreichen will, also vieles, was sie vorher für sich erstellt hat. 3. Schritt: Die Big Steps und die Value Equation erarbeiten Wir haben die großen Schritte, die Sandra mit ihren Kundinnen gehen wird, detailliert ausgearbeitet. Dazu hat Sandra ihre Value Equation entwickelt, die klarstellt, welchen Wert jede dieser Etappen für sie persönlich und ihre Kundinnen haben. Hier hat Sandra ihr Angebot für sich klar abgesteckt. Zudem hat sie nun ein Angebot, dass nicht nur technisch funktioniert, sondern auch menschlich. Das Angebot fokussiert jetzt darauf, dass es den größten Mehrwert für ihre Kundinnen gibt, und auch einen Mehrwert für Sandra selbst. 4. Schritt: Den Start und die Kosten für das Angebot festlegen In diesem Schritt hat Sandra sich mit dem Aufbau ihres neuen Angebotes auseinandergesetzt. Dabei haben wir mit ihr gemeinsam die Sicht auf ihre Kosten, mit den 3 Perspektiven “Geld”, “Zeit” und “Energie” transparent und nachvollziehbar erarbeitet. 5. Schritt: Die Angebots-Messages craften Schließlich haben wir in diesem letzten Schritt gemeinsam Angebots-Messages gecraftet, die Sandra als Grundlage für ihr Angebot verwenden kann. “Mein Angebot ist rund und ich habe eine Struktur für eine mögliche Landingpage mit all den Inhalten, die wir in den letzten Wochen erarbeitet haben.” Sandra Hoppenz (Feedback 02.05.2024) Als Endergebnis hat Sandra jetzt ein Angebot entwickelt, das sie ihren Kundinnen selbstbewusst präsentieren kann und einen klaren Weg, der aufzeigt, wie sie ihre Kundinnen von einem Ausgangspunkt zum gewünschten Ziel führt. Die Art der Zusammenarbeit, die diesen Weg möglich macht Unsere Zusammenarbeit mit Sandra war von Anfang an von Offenheit und Umsetzung geprägt. Sandra brachte ihre strukturierte Art und die Bereitschaft, neue Sichtweisen zu erkunden, aktiv ein, was unsere Sessions besonders effektiv machte. Sie betonte die Wichtigkeit von Ehrlichkeit im Prozess: "Ich habe es auch für mich erwartet, dass ich einfach wirklich komplett ehrlich zu mir bin, weil ich kann hier nur das Bestmögliche auch für mich mit rausnehmen, wenn ich ehrlich zu mir selbst bin und auch zu euch." Diese Offenheit entfachte beidseitig eine lebendige Energie und hat Sandor und mir ermöglicht, leicht bei Sandra mitzucraften. Die kreative Herausforderung und das konsequente Dranbleiben von uns ermöglichte es Sandra, ihre eigenen Grenzen zu erkennen und zu überwinden. Der Austausch, oft in Form von 'Sprechdenken', war laut Sandra "hilfreich. Allein, dass ich nicht allein im stillen Kämmerlein das Thema durchdenken muss". Insgesamt zeigt unsere Zusammenarbeit mit Sandra, wie wichtig es ist ein unterstützendes Umfeld zu bieten, damit Business Entwicklung einfach gehen kann. Sandra’s Erfolg: “Ich habe meine Angebot klar” Sandra hat jetzt ein tiefes Verständnis für ihre Wunschkundin und einen klaren Weg, wie sie ihre Wunschkundin zum Ziel bringt. Dieser Erfolg gibt ihr die Sicherheit, ihr Angebot selbstbewusst und sichtbar zu präsentieren. Sandra’ nächste Schritte “Also ich glaube, ich habe das, was ihr jetzt aus mir rausgeholt habt, immer in mir drin gehabt. Ich konnte es nur nicht formulieren” Sandra Hoppenz (Feedback 02.05.2024) Das Zitat zeigt schön, dass Sandra jetzt nicht nur alles zu ihrem Angebot sichtbar formuliert hat, sondern auch in ihrer Sprache. Und genau diese Ergebnisse werden in den nächsten Wochen z.B. durch eine Landingpage sichtbar. Hat dich der Weg von Sandra mit uns inspiriert und du möchtest mehr über unser individuelles Angebot erfahren? Dann bieten wir dir die Möglichkeit zu einem unverbindlichen Orientierungsgespräch. Interessiert? Klick einfach auf den Button, um mehr zu erfahren und direkt zu unserem Angebot zu gelangen.
- Jasmin Mix’s Weg zu ihren Kernthemen und ihrer gestärkter Selbstbestimmtheit (Case Study)
Lieber zuhören als lesen? Kein Problem! Ich hab' den Artikel für dich eingesprochen. 😊 Jasmin ist eine erfahrene Stress-Beraterin und Personal Relations Coach , die auf intuitive und strategische Weise Menschen hilft. Ihr Wertversprechen richtet sich an Menschen, die sich im Leben gefangen fühlen, obwohl augenscheinlich alles gut ist. Diese Menschen sind angespannt, genervt und wünschen sich mehr Freude und Leichtigkeit, wissen aber nicht, wie sie dies erreichen können. Jasmin hilft ihnen, die Zu sammenhänge und Trigger zu erkennen, die zu ihrem inneren Käfig führen, und zeigt ihnen Wege auf, aus diesem auszubrechen und sich wieder frei zu fühlen. In dieser Case Study erfährst du, wie Jasmin mit unserer Unterstützung ihre Kernthemen für ihr neues Angebot klar definiert und dabei auch den Glauben an sich selbst gestärkt hat. Gleichzeitig zeige ich dir, wie wir damit umgehen, wenn in der Zusammenarbeit mit uns mal nicht alles nach Plan läuft. Lies weiter, um mehr über ihren inspirierenden Weg zu erfahren und wie sie nun mit gestärkter Selbstbestimmtheit und Klarheit ihr Business weiterentwickelt. Inhalt der Case Study Die Situation und Herausforderung von Jasmin Das selbst gesteckte Ziel von Jasmin Der von uns kreierte individuelle Weg für Jasmin Die gemeinsame Zusammenarbeit Jasmin’s Erfolg: Klare Themen und gestärkte Selbstbestimmtheit Ausblick von Jasmin selbst Die Situation und Herausforderung von Jasmin Schon bevor Jasmin zu uns kam, wusste sie, dass sie mehr als nur Stress-Coaching bieten wollte. In unserer ersten Session haben wir ihr Business ‘Mix Coaching’ in einer 360° Business Analyse gemeinsam bewertet. “Ich habe eine Bestätigung meines Gefühls bekommen, dass ich gerade an so einer Schwelle stehe, den nächsten Schritt wirklich zu tun.” Jasmin Mix (Feedback 29.03.2024) Sie hat erkannt, dass ihr reines Stress-Coaching lediglich eine Bekämpfung eines Symptoms darstellte, nicht jedoch der Ursache. Obwohl sie in der Zusammenarbeit mit ihren Kunden regelmäßig über diese reine Symptombekämpfung hinausging, war dies kein expliziter Bestandteil ihres Kernangebotes. Diesen Mehrwert, den Jasmin in ihrem Service bietet, erkannten ihre Kunden oft erst während der Zusammenarbeit, nicht jedoch vorher. Ein zentrales Ergebnis aus der 360° Business Analyse war Jasmins Entscheidung, ihr Kernangebot neu zu strukturieren und mehr die für sie wichtigen Themen zu integrieren. Das Fehlen dieser wichtigen Themen führte dazu, dass die Leichtigkeit und Freude, die sie zuvor in ihrer Arbeit erlebt hatte, nachließen. Jasmins Business fühlte sich schwerfälliger an, als es sein sollte. Noch vor einem Jahr hatte Jasmin in einem Interview erwähnt, dass sie ihre Freude und den Spaß an der Arbeit bewahren kann , wenn sie authentisch bleibt. Diese Authentizität fehlt ihr aktuell teilweise. Wenn auch du dich nach einer Veränderung sehnst und einen Weg suchst, dein Business mit Freude und Leichtigkeit zu führen, lade ich dich ein, unsere „ 360° Business Analyse Light “ zu entdecken. Hier geben wir dir kostenfrei drei konkrete Handlungsempfehlungen auf dich zugeschnitten. Das selbst gesteckte Ziel von Jasmin Jasmin setzte sich das Ziel, die Themen für ihr Kernangebot zu präzisieren. Sie wollte nicht nur verstehen, welche Inhalte und Methoden sie in ihr Service integrieren kann, sondern auch die Klarheit gewinnen, wie sie diese effektiv in ihrem Service nutzen kann. Für Jasmin würde die Zusammenarbeit mit uns erfolgreich sein, wenn sie einen soliden Weg für den Aufbau ihres Services hat und genau versteht, warum sie sich genau so entscheidet. Dieses tiefere Verständnis ihres eigenen Kernangebotes und die Beweggründe dahinter sind für sie entscheidend. Der von uns kreierte individuelle Weg für Jasmin Unser Ansatz für Jasmin basierte auf der Strategie, ihr Kernangebot von ihrem inneren Antrieb heraus neu auszurichten. Dadurch kann sie ihr Kernangebot neu definieren und effektiver für sich und ihre Wunschkundin gestalten. Dieser konkrete Weg umfasst die folgenden Schritte: 1. Schritt: Wunschkundin festmachen Zunächst klärten wir mit Jasmin zusammen, wer ihre Wunschkundin ist. Dadurch hat Jasmin jetzt ein solch klares Bild von ihrer Wunschkundin, wie sie es noch nie hatte. Dies hilft ihr, in allen weiteren Schritten spezifisch auf die Probleme und Wünsche ihrer Wunschkundin einzugehen. "Jetzt bin ich echt ein bisschen platt, weil ich bisher meine Wunschkundin nie zum Leben erweckt habe.” Jasmin Mix (Feedback 04.04.2024) 2. Schritt: Wichtige Kernthemen eruieren und definieren Die Kernthemen haben wir über die authentische Personal Brand von Jasmin, mit ihr intensiv identifiziert. Damit haben wir gewährleistet, dass es wirklich die Themen sind, die vom inneren Antrieb her von Jasmin kommen. “Heute glänzen meine Augen richtig, weil ich das noch nie so gesehen habe, dass ich die Themen so greifen kann. Ich kann das auch fast noch gar nicht glauben.” Jasmin Mix (Feedback 29.04.2024) Das Ergebnis sind Jasmins Kernthemen plakativ auf den Punkt gebracht, und zwar so, dass sie sich für sie stimmig anfühlen. 3. Schritt: Wertversprechen des Angebots entwickeln Ein starkes Wertversprechen ist entscheidend, damit die Wunschkundinnen von Jasmin den Wert von ihrem neuen Kernangebot bereits vorab wahrnehmen können. In diesem Schritt gab es eine Blockade auf der Seite von Jasmin, mit dem von uns festgelegten eher rationalen Weg. Dadurch haben wir direkt einen Weg kreiert, der stark auf die emotionale Ebene zieht. “Ich habe meine Wunschkundin und ihre Bedürfnisse zu fassen gekriegt. Das habe ich definitiv nicht erwartet. Ich habe meine Wunschkundin wirklich spürbar auf Papier gebracht und das ist cool, weil das hatte ich bisher noch nicht.” Jasmin Mix (Feedback 24.04.2024) Schließlich hat Jasmin nun ein Wertversprechen für sich formuliert, dass sich wirklich nach ihr anfühlt und kein Coaching-Blabla ist. Gleichzeitig konnte Jasmin jetzt mit Leichtigkeit die Big Steps ihres Angebots festlegen. Damit kann sie es ihren Wunschkundinnen nun leicht machen, den Weg ihres Angebots zu sehen. 4. Schritt: „Warum Jasmin die Richtige ist“ sichtbar machen Die wichtigsten Gründe, warum Jasmin genau die Richtige ist, um ihre Wunschkundin zu unterstützen, ist der Fokus in diesem Schritt. “Heute war es tatsächlich so, dass ich mir schon erwartet habe, diese Timeline da ausgefüllt zu haben, [...] Was es braucht, um dieses Angebot zu erstellen. Es war aber tatsächlich, was ganz anderes, was ich bekommen habe. Weil wir ja gerade jetzt auch im letzten Teil sehr auf emotionale Aspekte meiner Person gegangen sind, die ich irgendwie gar nicht so richtig in mein Angebot mit reinnehme. Was sehr schade ist, weil damit wird es bestimmt deutlich besser.” Jasmin Mix (Feedback 13.05.2024) Hier hat Jasmin die vier wichtigsten Gründe sichtbar gemacht und in die Worte gefasst, dass ihre Wunschkundin zu ihr als Person Ja sagt. Damit hat sich Jasmin auch selbst die Selbstbestimmtheit für sich erarbeitet, die sie gesucht hat. Diese Gründe, wieso Jasmin genau die Richtige für ihre Wunschkundinnen ist, wird Jasmin auch spürbar in ihr Angebot einweben. 5. Schritt: Das neue Angebot starten Hier kommt jetzt ein Punkt, den du vielleicht nicht in einer Case Study erwartest. Wir haben den Weg mit Jasmin festgelegt, doch waren wir am Ende der festgelegten Zusammenarbeitsdauer. Jetzt könnte ich diesen Schritt einfach auslassen und ihn dir verschweigen, doch ich möchte dir zeigen, wie wir mit einer solchen Situation umgehen. Denn uns ist es wichtig, dass jeder Kunde von uns ankommt. Wir haben Jasmin in der letzten Session die Entscheidung gelassen, worauf sie fokussieren möchte, noch mehr auf den 4 Schritt oder den 5. Schritt mit uns erarbeiten. Sie hat sich für den 4. Schritt entschieden. Dass diese Entscheidung richtig war, siehst du weiter unten bei ‘ Jasmins Erfolg ’, denn sie hat eine großartige Weiterentwicklung von sich und ihrem Business erreicht. Am Ende der letzten Session haben wir deshalb mit Jasmin vereinbart, dass sie auf uns zukommen soll, wenn sie diesen Schritt in einer weiteren Session erarbeiten will. Denn wir wissen, dass wir in dieser Session mit Jasmin gut diesen 5. Schritt erarbeiten können. Kleine Info am Rande, wenn du diese Case Study gerade lies; diese weitere Session ist bei uns im Angebot inbegriffen, da es uns wirklich wichtig ist, dass unsere Kunden ankommen. “Was ich so geil finde, ist wirklich, dass ihr es schafft, das individuell anzupassen, weil das merkt man. Also Conny, du hast vorhin so einen Kommentar gelassen, ich hab es komplett auf Jasmin angepasst, weil ihr wisst genau, wo ich ins Stolpern komme. Und das seht ihr schon, bevor ich ins Stolpern komme. Das ist geil.” Jasmin Mix (Feedback 29.04.2024) Aktuell hat Jasmin nun für sich erreicht, dass sie ihre Themen für ihr Kernangebot auf einen Blick hat. Gleichzeitig hat sie ihr Kernangebot vertieft neu definiert und ihre Beweggründe, was dieses Angebot für sie so wirkungsvoll macht, klar vor sich. Die gemeinsame Zusammenarbeit Unsere Zusammenarbeit mit Jasmin war von Anfang an intensiv und sehr persönlich. Es war spannend zu sehen, wie sehr sich Jasmin mit ihrer Wunschkundin verbinden wollte, und dabei gleichzeitig darauf achtete, dass alle Elemente in ihrem Kernangebot ihr langfristig wirklich Freude bereiten. “Ich fand es mega, dass ihr mich auf den Prozess mitgenommen habt, ohne dass ich überhaupt weiß, was ich eigentlich da tue. Also ich habe ja einfach nur eure Fragen beantwortet und mich eingefühlt und das hat es für mich sehr leicht gemacht.” Jasmin Mix (Feedback 24.04.2024) Aus unserer Sicht war die Zusammenarbeit sehr harmonisch und produktiv. Wir konnten Jasmins Gedanken strukturieren und sie dabei unterstützen, das Beste aus ihren Ideen herauszuholen. Die Harmonie und Produktivität dieser Zusammenarbeit spiegelte sich in der Begeisterung und Klarheit wider, die Jasmin am Ende des Prozesses hatte. “Danke, dass ihr dran geblieben seid - auch wenn es nicht leicht war” Jasmin Mix (Feedback 08.04.2024) Jasmin’s Erfolg: Klare Themen und gestärkte Selbstbestimmtheit Jasmin hat mit uns erreicht, ihre Kernthemen klar zu definieren und dabei auch das Vertrauen in sich selbst gestärkt. “Die Themen haben wir definitiv festgezurrt. Die habe ich selten so nah wie so klar auf den Punkt gehabt.” Jasmin Mix (Feedback 13.05.2024) Besonders schön für Jasmin ist, dass sie ihre Wunschkundin jetzt nicht nur kennt, sondern auch klar in Worte fassen und fühlen kann. “Tatsächlich, dass ich meine Marie schon sehr gut kannte, aber nie in Worte passen und packen konnte. Und das kann ich jetzt.” Jasmin Mix (Feedback 13.05.2024) Ein wichtiger Punkt, den Jasmin zuvor oft übersehen hatte, war die bewusste Anerkennung ihres eigenen Selbstbewusstseins und ihrer Fähigkeiten. Dadurch, dass sie diesen Punkt für sich jetzt sieht, kann sie es sich nun selbst leichter bewusst machen. “Und ich habe bisher bei meinem Angebot immer einen ganz wichtigen Punkt vergessen. Nämlich den wirklichen Glauben an mich selbst und meine Fähigkeit. Es ist ja nicht, dass ich nicht dran glaube, aber ich mache es mir nicht bewusst.” Jasmin Mix (Feedback 13.05.2024) Ausblick von Jasmin selbst “Also zum einen werde ich, wie auch immer ich das etabliere, meine Erfolge feiern.” Jasmin Mix (Feedback 13.05.2024) Nach dem erfolgreichen Abschluss der Zusammenarbeit hat Jasmin beschlossen, sich intensiv auf die Umsetzung ihres neuen Angebots zu konzentrieren. Sie wird ihr Kernangebot formulieren und herausbringen, dabei ihre Marketingstrategie anpassen, um ihre Wunschkundin noch besser zu erreichen. Ein zentraler Fokus liegt darauf, dass Jasmin sich weiterhin authentisch und echt fühlt. “Und um ehrlich zu sein, und das ist super schön, es hat mir gezeigt, dass ich auf dem richtigen Weg bin.” Jasmin Mix (Feedback 13.05.2024) Zudem wird Jasmin auf uns zukommen, damit wir mit ihr einen soliden Weg für den Aufbau ihres Services kreieren können. Erfahre aus erster Hand, wie Jasmin unsere Unterstützung wahrgenommen hat und schau dir das kurze Testimonial-Video von ihr an. Hat dich Jasmins Weg inspiriert? Entdecke unser individuelles Angebot und erfahre, wie wir auch dich auf deinem Weg unterstützen können. Klicke auf den Button, um mehr zu erfahren und direkt zu unserem Angebot zu gelangen.
- Mein Podcast-Quartett im Business: Hören, Lernen, Umsetzen
Lieber zuhören als lesen? Kein Problem! Ich hab' den Artikel für dich eingesprochen. 😊 Lange habe ich nicht verstanden, was alle mit diesen Podcasts haben. Denn mich gemütlich hinsetzen und einfach eine Aufnahme hören, fand ich irgendwie nicht interessant. Da lese ich doch lieber ein Buch oder schaue mir ein Input-Video an. Nun, 2 Jahre später, sieht die Welt ein bisschen anders aus 😉. Ich habe meinen Zugang zu Podcasts gefunden und gleichzeitig habe ich sehr wenige Podcasts, die ich höre. In diesem Artikel zeige ich dir, angestoßen von Andrea Maria, mit ihrer Blogparade “Meine Lieblingspodcasts” , meine 4 Lieblingspodcasts und wie ich sie bei uns im Daily Business nutze. Von SEO-Tipps, Social Media Trends über Interview geben bis hin zu spannenden AI-Anwendungen – mein Podcast-Quartett deckt die wichtigsten Bereiche ab in denen ich mich selbst gerade entwickle. Bereit? Dann schnapp dir einen Kaffee und entdecke mit mir mein Podcast-Quartett 🤩. Inhalt des Artikels Mein Weg zum Podcast Search Effect: SEO-Wissen kompakt und anwendbar Social Media Marketing Talk Show: Immer up-to-date bei LinkedIn & Co. AI Explored: Konkrete AI-Anwendungen für mein Business Interviewhelfen: Der Schlüssel zu besseren Fragen Fazit: Warum weniger mehr ist – Qualität statt Quantität beim Podcast-Hören Mein Weg zum Podcast Vor 2 Jahren habe ich gemerkt, dass ich keinen ganzen Kurs oder eine Ausbildung machen möchte, doch gleichzeitig meine Skills im SEO langsam aufbauen. Damals wurde mit der Podcast Search Effect empfohlen. Eigentlich hat mich die Idee, mit einem Podcast Wissen anzueignen, nicht interessiert. Gleichzeitig dachte ich, wieso mal nicht. Das Ergebnis ist, dass ich mir nun wenige Podcast “angelacht” habe und regelmäßig höre. Die Zeit zum Hören nehme ich mir auf dem Arbeitsweg oder beim Kochen, so komme ich in der Woche auf ca. 1 bis 3 Stunden Podcast. Falls der Input vom Podcast direkt in die Umsetzung geht, was vielmals der Fall ist 😉, setz’ ich mich auch gerne direkt vor den Laptop. Wenn ich den Content vom Podcast in meinen eigenen Worten festhalte, habe ich dann auch gleich Ideen, wie ich das neue Wissen bei uns im Unternehmen einsetzen kann. Search Effect: SEO-Wissen kompakt und anwendbar “Wo soll ich bei SEO nur anfangen?”, das war mein erstes Gedanke, als ich mich mit dem Thema habe angefangen auseinanderzusetzen. Jetzt war es nicht so, dass ich kein Bock darauf hatte, sondern es gab so viele coole Möglichkeiten und ich hätte mich am liebsten gleich mehrmals geklont 😄. Nachdem das Klonen so, bislang nicht funktioniert, brauchte ich einen anderen Weg. Ich habe einfach angefangen den Podcast von Jonas Tietgen und Jannik Schubert von der 1. Folge anzuhören. Dabei war der Austausch und die 2 Perspektiven von den beiden immer wieder immens hilfreich. Als Ergebnis 2 Monate danach hatte ich ein Miro-Board mit allen Infos, die ich bekommen habe 🤩. Heute freue ich mich immer wieder, wenn die beiden auf ihrem Search Effect Podcast eine neue Folge live schalten und ich wieder neue Insight bekomme, die ich direkt umsetzen kann. 1. Beispiel was ich direkt umsetzt habe Ich möchte, dass meine Blog-Artikel über Google gefunden werden, damit Interessierte auf unser Unternehmen aufmerksam werden. Dabei möchte ich, dass der Artikel im Suchergebnis bei Google ansprechend aussieht. Hier haben mir der Search Effect Postcast hilfreiche Tipps gegeben. Wodurch ich nun ein übersichtliches Template für jeden Blog-Artikel habe. Social Media Marketing Talk Show: Immer up-to-date bei LinkedIn & Co. Social Media ist ein Bereich im Business, der sich stetig und rasch ändert. Dabei geht es mir nicht darum zu schauen, was ist der neue Algorithmus oder was muss ich beachten, damit ich interessant bleibe. Für mich geht es darum zu sehen, welche Möglichkeiten haben wir mit OverTheMaze z.B. auf LinkedIn. Dabei hilft mir die Social Media Marketing Talk Show . Das ist ein Podcast des Social Examiner , bei dem es um News von den einzelnen Social Media Plattformen geht und wie du diese direkt nutzen kannst. Hashtags leicht auf LinkedIn nutzen Ende des letzten Jahres habe ich im Podcast mit Judi Fox mitbekommen, dass Hashtags auf LinkedIn gerne das eigene Branding haben dürfen. Somit habe ich genau das auch gleich angefangen. Und genau so Kleinigkeiten helfen mir, neue Möglichkeiten auf LinkedIn zu entdecken und auch gleich umzusetzen. Also sozusagen Lernen im Kleinen. AI Explored: Konkrete AI-Anwendungen für mein Business Sandor und ich experimentieren mit AI seit Open AI seine Tore geöffnet hat. Dabei nutzen wir AI im Daily Business immens gerne. Gleichzeitig wissen wir beide, dass es immer wieder neue Möglichkeiten gibt, die wir noch nicht kennen. Dazu ist der AI Explored Podcast perfekt geeignet. In den Folgen gehen sie immer konkret in Beispiele, wie du AI bei dir noch besser nutzen kannst. Das Prüfen der AI überlassen In einer Folge kam der hilfreiche Input, dass ich am Ende eines Chats, wenn der Prompt fast du Ende ist nochmals Frage “Did you fulfill the conditions of the prompt completely?”. Denn dadurch hat mir die AI die Arbeit abgenommen, selbst meinen Start-Prompt durchzulesen und zu schauen, ob sie einen Schritt vergessen hat. Interviewhelfen: Der Schlüssel zu besseren Fragen Wie machst du interessante Interviews und keine typischen wissenschaftlichen Interviews? Genau diese Frage habe ich mir damals gestellt, als ich auf der Suche nach direkt umsetzbarem Wissen war. Markus Tirok geht in seinem Postcast Interviewhelfen perfekt darauf ein, was ich als Interviewer machen kann, damit ein Interview nicht nur für mich, sondern auch für den Gast gewinnbringend ist. Antworten authentisch und auf den Punkt gebracht Dieses Jahr habe ich angefangen Case Studies zu schreiben, damit der Weg von uns und die Wirkung von unserem Service mehr sichtbar wird. Dazu habe ich unsere ehemaligen Kunden interviewt. Mir war damals wichtig, dass es nicht ein einfacher Review wird. Vielmehr wollte ich, dass unsere ehemaligen Kunden zeigen, was sie wirklich bewegt hat. Als Grundlage dafür habe ich mir Interview-Leitfragen erstellt auf dem Input, den ich von Markus Tirok erhalten habe. Das Ergebnis waren gehaltvolle Interviews, die ich dann in einem Artikel veröffentlicht habe. Fazit: Warum weniger mehr ist – Qualität statt Quantität beim Podcast-Hören Weniger ist mehr ist meistens leicht gesagt, doch bei den Podcasts hab’ ich realisiert, dass ich lieber wenige regelmäßig höre, dafür gleich solche, die mich in die Umsetzung bringen. Mein Tipp an dich: Wähle 2–3 Podcasts, die direkt zu deinem Business passen. Höre sie regelmäßig und plane feste Zeiten ein, um das Gelernte umzusetzen. So bleibst du fokussiert und siehst Ergebnisse in deinem Business. Und zum Ende, möchte ich nochmals den Podcastern danken, die so wertvollen direkt umsetzbaren Content liefern: “Merci 💚 vieu mau 🤩” ( Danke vielmals )